人生如戲，全是套路。運(yùn)營(yíng)的本身就是要抓住人性貪、嗔、癡的弱點(diǎn)，以足夠吸引人的方式吸來流量，進(jìn)而促成變現(xiàn)，保證轉(zhuǎn)化和留存。而我們所說的“套路”，歸結(jié)起來其實(shí)為中臺(tái)營(yíng)銷的方式，是一個(gè)強(qiáng)運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品系統(tǒng)。
從優(yōu)惠券上，用戶能夠得到最強(qiáng)烈的信息為：滿99減50、4天后過期，限定商品可用。滿99減50，對(duì)于用戶的刺激是，得到了“大便宜”趕緊去買，4天后過期提醒用戶“過了這村就沒這個(gè)店”了，所以要盡早下單，而限定商品則是背后最大的“套路”。用戶點(diǎn)擊“去使用”，如圖，跳轉(zhuǎn)至商品專屬的list頁，那么這個(gè)list頁到底有什么玄妙？就其中的一個(gè)case為例說明：
圖中同樣為35g的秋葵干，單買的話一袋10.9元，而三袋一起買的話價(jià)格為41.7元，也就是說多買比少買要更貴，這是什么道理？ 真相是41.7元的秋葵為滿99減50那個(gè)list頁專屬頻道的產(chǎn)品，滿99減50等同于半價(jià)，如果按此算下來這秋葵買的也不算虧，但是并沒有想想中的那么便宜。穩(wěn)穩(wěn)地抓住了用戶“貪”的弱點(diǎn)，其實(shí)便宜是占到了，沒那么大。所以，去超市看到食品幾包困在一起銷售便宜的時(shí)候，也注意看一下，單買到底是多少錢。
為何要做專屬的list頁，而不是通過在商品上加標(biāo)簽的方式來限定滿減商品？首先，專屬的限定商品list頁，方便用戶更好地查找可用券的商品。其次，商品上加標(biāo)簽，往往是平臺(tái)通用券的做法，可以關(guān)注京東平臺(tái)券，全平臺(tái)通用券往往是在商品下方加標(biāo)簽。另外，專屬的list頁給商家?guī)砀吒珳?zhǔn)的曝光，商家便愿意提供優(yōu)惠來支持滿減活動(dòng)。這一點(diǎn)很要關(guān)這一點(diǎn)再舉一個(gè)例子。
去哪兒網(wǎng)酒店頻道的商家優(yōu)惠券，類似于天貓的店鋪券，也是限制使用范圍，當(dāng)點(diǎn)擊立即使用的時(shí)候，跳轉(zhuǎn)到是一個(gè)粉紅色與去哪兒app風(fēng)格不一樣的專屬list頁面，這些頁面展示了可使用商家券的酒店，試想，商家看到這樣的展示方式，肯定愿意做出商家優(yōu)惠來賺取足夠的流量，這種設(shè)計(jì)方式達(dá)到的效果的雙贏。
此處做了新建滿減活動(dòng)的大致demo，做一簡(jiǎn)略解析。
后臺(tái)運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)規(guī)則完成之后，便是前端與用戶交互頁面的設(shè)計(jì)。包括發(fā)券系統(tǒng)的發(fā)券規(guī)則，是全量用戶發(fā)，還是部分用戶push，還是要用戶領(lǐng)券，核心因素是成本與收益，根據(jù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)來確定。用券頁面的設(shè)計(jì)可以有專屬的list頁，可以用H5包裝的落地頁，亦可以使商品上加標(biāo)簽，結(jié)合開發(fā)成本和用戶轉(zhuǎn)化來衡量最終方案。
電商常用的促銷手段很多，總結(jié)如下：
不同維度對(duì)應(yīng)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的字段要有變化，但是萬變不理其宗。
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