一直以來，年輕人被認為是影院的主流觀影群體，而作為非主流群體的老年群體則一直不太被影院重視。當然，形成這種局面原因多種多樣，影院也不是沒有努力過，但終究回報不佳未被重視。
今天小艾重拾此話題，談?wù)劺夏暧^影群體的挖掘。
（圖源：微信公眾號公共圖片庫，侵刪）
如果你經(jīng)常關(guān)注時事就會發(fā)現(xiàn)，近年來我國老齡化程度正不斷加深，老年群體不斷擴大，其帶來的的消費潛力越來越受到商家的重視。
中國經(jīng)營報在刊發(fā)一篇評論時指出：
1月17日，國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，我國60歲及以上人口已達2.67億人，占總?cè)丝诘?8.9%。預(yù)計“十四五”時期，這一數(shù)字將突破3億，我國將從輕度老齡化進入中度老齡化階段。在談到觀影消費時，該評論指出：隨著老年人口比例上升，那影院里那一排排的人頭里，看到滿頭白發(fā)的概率也會自然而然的增加。
而假設(shè)普通電影最低發(fā)行票價30元、全國20％的老齡人口每季度看一次電影，那么，2.67億老齡人口所能產(chǎn)生的票房潛力已超過64億元。
從該評論小艾發(fā)現(xiàn)了上面的這些關(guān)鍵詞，表明老年群體對影院來說是多么大的一片礦藏啊！
其實觀察一下我們生活的周圍，目前大部分老年人處于退休頤養(yǎng)天年的狀態(tài)。當影院的主要目標受眾即年輕一代在辛苦工作時，老人們往往領(lǐng)著退休金過著有錢又有閑的生活：上老年大學(xué)、外出旅游、各種興趣愛好、打牌麻將、健身街舞等，忙得不亦樂乎，就是照看小孩也日益被出錢請阿姨所取代。
那為什么老年人很少走進電影院呢？
首先，大部分老年人沒有進入影院的習(xí)慣。他們在年輕時，我國的電影市場還沒有起來，無論從規(guī)模、數(shù)量、便利性還是影片，對他們的吸引力十分有限，自然對他們來說現(xiàn)在還是有相當大的思維慣性。可能會將空閑時間用在身邊可及的打麻將、廣場舞等各種活動上。
其次，困擾不少老年人最大的問題之一就是適合他們的影片的匱乏。除了一些歷史題材的主旋律影片，老年人喜歡的戲曲、喜劇、以及親身經(jīng)歷生活的影片不多，相反反映生活現(xiàn)實、家長里短的電視劇倒吸引了不少老年人追劇。
第三是老年人本身日常娛樂生活已足夠豐富。買菜做飯、麻將打牌、外出旅游、各種興趣愛好、學(xué)習(xí)以及健身街舞等占據(jù)了他們的大部分空閑時間，也就不再關(guān)注其視野和生活之外的觀影了。
第四，老年人由于“數(shù)字鴻溝”，接收信息大多來自報紙、電視等傳統(tǒng)媒體，而這些媒體有關(guān)電影的信息較少，加上他們眼睛不便，對電腦、手機等使用不多，對于網(wǎng)絡(luò)、APP等涉及較少，更不會主動獲取有關(guān)電影方面的資訊，同時對于平臺、影院等的新媒體平臺、新玩法了解不多，不會主動買到優(yōu)惠票觀影了。這對于一向節(jié)儉的老年人自然沒有多少觀影的吸引力。
另外，當下影院無論硬件還是軟件都缺乏針對老年人的專屬服務(wù)。老年關(guān)注的候影空間、環(huán)境、通道等設(shè)施影院考慮得不多，針對老年人的服務(wù)不多，也是造成老年人觀影體驗不佳的原因，不少老年人覺得還不如在家坐在沙發(fā)甚至靠在床上看電視劇來得舒坦自由。
事實上相比國外，我國觀影群體年齡普遍年輕。就是像電影《芳華》這種適合懷舊的影片，根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，45歲以上的中老年觀眾，對票房的貢獻只占總票房的35％。
正是以上這些原因，造成了大多數(shù)影院把目標客戶群體鎖定在了年輕人群體上。但是，也應(yīng)該看到，年輕人畢竟閑適時間有限、其他興趣愛好多、玩法多，觀影意愿有下降趨勢，而國家逐步進入老齡化社會，影院也就不能忽視這一具有巨大潛力的人群了。
小艾聽說，一些影院已經(jīng)不斷在開辟老年人群的觀影市場上做了不少有益的嘗試。他們通過深入轄區(qū)街道社區(qū)等，主動與他們?nèi)〉寐?lián)系，在諸如組織老年專場、老年黨員學(xué)習(xí)等，結(jié)合老年特點開展營銷活動，實行老年觀影年卡、優(yōu)惠票價等，利用周一、周二的白天場次，優(yōu)惠放映，著實吸引了不少老年人，取得了明顯效果。他們發(fā)現(xiàn)，其實老年人對看電影并不排斥，如果經(jīng)常組織、固定時間，大家還是很樂意的。
由此受到啟發(fā)，老年觀影市場是存在的，一些影院完全可以嘗試著把目標客戶群體轉(zhuǎn)移到老年人身上，比如離老年社區(qū)、老年人活動中心特別近的影院，可以試著在吸引老年人這一塊重點發(fā)力。
小編建議不妨從這些方面入手：
首先，就是要重視營銷。不管是院線還是影管公司，思想上給予更多重視，才會在行動上有所體現(xiàn)。影院要就近主動上門聯(lián)系，做好老年觀眾的發(fā)動宣傳，推出一些針對老年群體的組合觀影和優(yōu)惠方案，組織推薦適合的影片，甚至開展一些影片講座或影評活動，也可以組織適合老年的活動比如養(yǎng)身、書法、攝影、電腦手機應(yīng)用等講座等，吸引老年人走進影院，進而培養(yǎng)他們看電影的習(xí)慣。
其次，就是要重視人性化服務(wù)，要有意識地針對老年人服務(wù)展開員工培訓(xùn)，設(shè)施要做一些適老化改造等，包括但不限于在柜臺購票時要求工作人員給予相應(yīng)協(xié)助、手把手教老人進行網(wǎng)絡(luò)購票，提供熱水、多攙扶老人、開設(shè)老年人專用通道、設(shè)立大號字體標志等。有條件的可以與街道社區(qū)組織聯(lián)動提供接送及安全保障服務(wù)；在放映時，合理設(shè)置燈光音量等，從而保證他們能在安全、輕松、舒服的狀態(tài)下進行觀影。
最后，影院應(yīng)該著眼于長期、著眼于標準化的探索和努力。顯然，老年觀影市場的挖掘和培育，需要政府相關(guān)部門、輿論等的多方支持，需要院線、影管的長期布局，更需要影院持續(xù)不斷的投入和努力。多方形成合力，才能取得良好的社會和經(jīng)濟效益。
（題圖來源：艾維電影圖庫，圖文無關(guān)）
上一篇：后浪電影5大崗位開放招聘！
責任編輯：
