首席觀點：當玲娜貝兒開始下頭了，“話癆”威震天不敢說了，迪士尼和環(huán)球影城的財富密碼的有效期還有多長時間？這一切的答案都取決于游客，IP的熱度維持和粉絲及游客的體驗感永遠是強關(guān)聯(lián)。
作者 | Ffei
編輯 | 米斗
前幾個月，“社交牛逼癥”威震天因為話太多了讓環(huán)球影城出圈，隨后不久，上海迪士尼也火了一把，因為小狐貍玲娜貝兒實在是太可愛了。
北京環(huán)球影城和上海迪士尼是目前國內(nèi)人氣最高的兩個主題樂園，因為本身就是享譽國際，知名度極高的主題樂園，再加上威震天和玲娜貝兒兩位大IP的助攻，近幾個月可是搶盡了輿論的風頭，再加上有不少明星也都慕名前往，二位的熱度實在令人羨慕。
但“人紅是非多”，威震天和玲娜貝兒也因為一些游客向的負面消息引起過爭論，最近的熱度和新鮮度已明顯呈現(xiàn)出下滑的趨勢。環(huán)球影城和迪士尼是否還能重回巔峰，值得關(guān)注。
財富密碼一
經(jīng)典影視IP+本土化
眾所周知，威震天是《變形金剛》里的大反派，跟擎天柱、大黃蜂等一樣有著高熱度，而電影本身已經(jīng)是經(jīng)典之作，粉絲基礎(chǔ)扎實，將它拿來當作“噱頭”，再適合不過。
不過，當電影里面的角色來到現(xiàn)實生活，而且是來到地域特色十分明顯的中國，威震天自然是需要入鄉(xiāng)隨俗，迎合中國游客的喜好。果然，在大電影IP的加持下，愛說實話且有梗的威震天很快獲得了游客的青睞，跟威震天合影留念成為了環(huán)球影城游客的必打卡項目。
無論是可愛調(diào)皮的小朋友、尖酸刻薄的大人游客，還是同樣有流量有粉絲的明星，威震天都能聊上幾句，對答如流，憑借著過人的嘮嗑技能，不少游客即便排上幾個小時的隊伍也要跟他互動一番。
來到中國的威震天，褪去了大反派的作為，還多了一層正面的形象。一位曾經(jīng)對著威震天豎中指的小伙子就被反擊道，“你這個手勢太不禮貌了，你的爸爸媽媽沒教過你嗎？愚蠢的家伙，骯臟的人類，下去，我不想跟你照相”。因為一番這樣的言行，威震天沒有掉粉，反而又收獲了一批被他帥到的粉絲。
可是，“愚蠢的人類”這幾個字也將威震天推上了風口浪尖。其實熟悉電影的人都知道，這不過是威震天的經(jīng)典臺詞，但有游客就覺得被冒犯到了，因此“一怒之下”就舉報了威震天。從此以后，威震天收起了鋒芒，溫柔了許多，再也不敢懟天懟地懟游客了。
重情重義，有勇有謀的威震天就這樣慢慢地沉默了，雖然仍有大部分網(wǎng)友在替威震天打抱不平，但事實就是，任何形象一旦被牽扯到了道德問題，就必定回不到以前。沒有了會懟人的威震天，環(huán)球影城顯然失去了一些魅力，只剩霍格沃茨在吸引眼球。
財富密碼二
高顏值配角+立人設(shè)
玲娜貝兒是上海迪士尼在今年9月29日發(fā)布的全新IP形象，在官方解釋中，玲娜貝兒是達菲在森林里迷路時偶然遇到的一個朋友。這是一只有著星空藍大眼睛、大而蓬松的尾巴的粉紅毛絨狐貍女孩，誰也沒想到，她的熱度竟然會迅速碾壓其它一眾的迪士尼知名IP。
因為迪士尼位于上海浦東新區(qū)的川沙鎮(zhèn)，因此玲娜貝兒還被網(wǎng)友們賦予了“川沙妲己”的愛稱。說起這位川沙妲己的火爆程度，在首發(fā)當日，就有游客為了購買玲娜貝兒周邊產(chǎn)品不惜排隊7小時，219元的原價被炒至千元以上，玲娜貝兒更是入圍了最近淘寶啟動的“十大年度商品”評選活動，足以可見熱度之高。
玲娜貝兒的走紅，其實也應驗了那句“顏值即正義”，雖然是一個沒有故事線的新配角，但是卻能憑借高顏值和大大咧咧的性格在短時間內(nèi)迅速獲得大眾的追捧。玲娜貝兒不僅收獲了眾多路人粉，還有了自己的超話、站姐，瞬間將熱搜榜首來自隔壁環(huán)球影城的威震天給擠了下來，成為新一代的“女頂流”。
盡管擁粉無數(shù)，玲娜貝兒還是引起了一些負面爭議，準確來說，是其扮演者的引起的。12月5日，一位網(wǎng)友排隊近2小時只為與玲娜貝兒互動，結(jié)果扮演者不僅態(tài)度敷衍，只進行了30秒的互動，還將游客的虛擬“飛吻”往地上摔，用腳踩，該視頻引起了眾網(wǎng)友熱議。6日，又有一位游客分享了互動視頻，直言自己被敷衍對待，玲娜貝兒拒絕互動并多次指向出口示意游客離開。
隨后，#玲娜貝兒下頭#、#玲娜貝兒被指不尊重游客#等話題迅速上了熱搜。有消息稱，玲娜貝兒有好幾位不同的扮演者，因此游客們看見的玲娜貝兒多少有性格上的差別，但不管是幾個人來扮演，玲娜貝兒要是想坐穩(wěn)頂流的位置，她的人設(shè)必須立得住，且要避免出現(xiàn)區(qū)別對待游客的行為，因為一個負面帶來的影響往往是超乎預期的，水能載舟，亦能覆舟。
主題樂園IP的生存法
“在一個人獨自忍耐的痛苦生活中抽離出一刻去被虛擬人物的純真柔軟治愈，應該非常幸福吧”，這是來自一位網(wǎng)友對玲娜貝兒的評論。知名文化產(chǎn)業(yè)投資人曹海濤同樣表示，玲娜貝兒的走紅符合馬斯洛需求層次理論，人們喜歡追求真善美的事物，然后在玲娜貝兒身上找到了自己所沒有的東西，于是玲娜貝兒就成了一種精神寄托。
真善美往往跨越了時間的長河，所以無論是哪個年齡階段的人，都會被美好的事物所吸引，這是不變的真理。因此，對于迪士尼和環(huán)球影城這樣的主題樂園來說，要想讓一個新IP的熱度持久，首先要立住人設(shè)，讓游客總是可以發(fā)現(xiàn)美好，讓心靈獲得安慰和釋放。
另外，曹海濤表示，威震天和玲娜貝兒的走紅都屬于“眼球經(jīng)濟”，它們在短時間內(nèi)可以幫助主題樂園獲得良好的收益，但時效性不長，稍有不慎還會起反作用。
基于此，對于像威震天和玲娜貝兒用人物形象撐起的IP來說，它們需要不斷地創(chuàng)新，每隔一段時間就有新的內(nèi)容出現(xiàn)。就像威震天的毒舌不可能永遠吸引人，就算不被舉報，也會漸漸無趣，玲娜貝兒的言行也不可能完全統(tǒng)一，都是真人操控，不管早晚，總會有出錯的時候。
綜上，如何打造一個可持續(xù)發(fā)展，穩(wěn)定性強的IP是每個主題樂園應該思考的問題，此外，在不“越界”的前提之下，怎樣的游客互動才是算真正有效，這同樣值得大家一起去思考。另外，值得一提的是，在兩位網(wǎng)紅先后“出事”之后，人們才發(fā)現(xiàn)，哈利波特和星黛露原來才是永遠的頂流，他們才是yyds。
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