1月7日晚，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)在微博熱搜榜上出現(xiàn)了“紫光閣地溝油”一詞。對此，紫光閣官微以幽默的語氣公開回應(yīng)，“#紫光閣地溝油#上熱搜了?這種負(fù)面輿情該怎么應(yīng)對?紫寶寶只能躲在樓下食堂紫光閣飯店里瑟瑟發(fā)抖。”微博方面昨日則回應(yīng)稱，熱搜榜的確存在推廣和廣告，但是要經(jīng)過審核，而且會有“薦”字樣。有粉絲群截圖顯示，“紫光閣地溝油”上熱搜是粉絲策劃的“刷熱點”事件(1月9日《北京青年報》)。
微博熱搜榜可以花錢買，這并不是秘密。事實上，微博就是依靠銷售各種推薦、搜索、閱讀量、廣告、電商等實現(xiàn)了流量變現(xiàn)，從而探索出自己的商業(yè)模式，將龐大的用戶流量轉(zhuǎn)化為盈利推動力，走出了一條可持續(xù)的發(fā)展道路。由于微博已經(jīng)擁有數(shù)億用戶，每天都有數(shù)億搜索量，創(chuàng)造出大量搜索熱詞，由此形成了熱搜榜，并聚集到大量人氣，很多人都會點擊熱搜榜瀏覽相關(guān)信息，可見熱搜榜乃是微博的核心資源。
如此即可明白，為何在微博眾多可銷售資源里，熱搜榜引起的關(guān)注度最高。其不僅能夠反映網(wǎng)友主動點擊瀏覽結(jié)果，構(gòu)建自然形成的新聞熱點，商家或個人也可花錢購買流量，獲得微博的主力推薦，從而實現(xiàn)人為打造熱點，由此形成廣告宣傳效應(yīng)，制造所謂的話題式營銷或炒作。因此，PG ONE粉絲群希望通過購買微博熱搜榜，中傷“紫光閣飯店用地溝油”，以達(dá)到報復(fù)目的，并非無稽之談。
而從微博官方回應(yīng)看，網(wǎng)友截圖的“熱搜榜”是“實時上升熱點”，因為圍觀群眾的參與導(dǎo)致熱度上升，但因搜索量過低，后來沒上真正的熱搜榜。盡管這只是一個誤會，但該事件還是暴露出微博熱搜榜存在規(guī)則漏洞，如果被有心人利用的話，就可能成為“作惡”的工具。比如有人為了炒作某個話題，就可以利用熱搜榜的排名機(jī)制，選擇花錢買流量，成為合法推薦廣告，或者組織一大批水軍，集中火力哄抬一個關(guān)鍵詞，將其迅速推升為實時熱點，由此吸引到更多網(wǎng)友關(guān)注、點擊，進(jìn)一步采取互動、攻擊、挑事等措施，將熱點推至熱搜榜上，從而達(dá)到炒作話題的目的。
顯而易見，微博熱搜榜與百度搜索的功能類似，都是以關(guān)鍵詞為核心搜索資源，將流量導(dǎo)流至關(guān)鍵詞形成熱點榜單，由此固然可以給微博帶來收入，但也會埋下一定的隱患，如果把握不好尺度，或者審核疏忽，就會淪為“作惡”工具。
此前百度搜索就曾因關(guān)鍵詞競價排名、莆田系醫(yī)院推廣、賭博網(wǎng)站推廣等問題，暴露出搜索工具的負(fù)面性，給社會和民眾造成巨大損失和傷害，前車之鑒不可忘記。因此，微博應(yīng)吸取百度的教訓(xùn)，完善熱搜榜規(guī)則和管理制度，如過于追求利潤，漠視社會責(zé)任，導(dǎo)致引火燒身，就悔之晚矣。
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