有業(yè)內(nèi)人士透露，茶靈一個專柜每月銷量只有50萬至100萬元，遠遠低于LVMH旗下二類護膚品牌Fresh
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作者 |?周惠寧
高端護膚品的生意正步入一個新的分水嶺。
據(jù)時尚商業(yè)快訊，LVMH旗下高端東方護膚品牌茶靈Cha Ling已陸續(xù)關(guān)閉所有線下獨立門店以及微信官方小程序店鋪，成為最新一個在疫情發(fā)生后關(guān)閉中國市場直營零售業(yè)務(wù)的護膚品牌。
茶靈方面回應(yīng)稱門店變動是由運營規(guī)劃調(diào)整所致，未來將在絲芙蘭中國87個城市的310多家門店獨家銷售。據(jù)微信公眾號信息顯示，茶靈背后主體公司已從路威銘軒香水化妝品變更為絲芙蘭，品牌天貓旗艦店仍在正常運營。
茶靈由嬌蘭前首席執(zhí)行官Laurent Boillot成立于2016年，是一個以云南省普洱茶為基礎(chǔ)的奢侈護膚品牌，包含香氛、護膚和身體護理三大品類。
作為LVMH旗下唯一的以中國傳統(tǒng)文化為元素的高端護膚品牌，茶靈創(chuàng)立初衷與Laurent Boillot結(jié)識的德國生態(tài)學家Josef Margraf夫婦有關(guān)，他們一直致力于恢復云南當?shù)氐纳锒鄻有韵到y(tǒng)。Josef Margraf于2010年離世后，Laurent Boillot決定承載重振云南自然生態(tài)的使命。
在Laurent Boillot的爭取下，LVMH同意他組建團隊，并利用LVMH在法國總部的Helios研發(fā)中心從云南普洱中提煉出古樹普洱復合物B–DT Complex?成分，以此作為產(chǎn)品的核心原料，能夠有效御齡、抵御外界環(huán)境帶來的肌膚壓力。
2016年，茶靈正式在巴黎的樂蓬馬歇百貨亮相，后于2017年正式進入中國市場，先后在上海興業(yè)太古匯、上海國金中心和杭州萬象城等高端購物中心開設(shè)了三家獨立門店，同時也入駐了LVMH旗下的多品牌彩妝連鎖零售商絲芙蘭。
為更好地明確品牌高端的定位，除了銷售護膚品業(yè)務(wù)，上海半島酒店、上海鏞舍和北京璞軒等五星級酒店的水療中心也會采用茶靈的產(chǎn)品。茶靈還在絲芙蘭的引導下推出品牌SPA護理服務(wù)，并在多渠道開展CHA LING茶靈獨創(chuàng)的臻茗美妍會，扶持和鼓勵品牌開拓多元產(chǎn)品布局。
不過目前看來，茶靈在成立初期立下的長達15年的規(guī)劃并沒有如預期般順利推進，過度緩慢的擴張速度令茶靈錯過了2020年初至2021年上半年全球消費者對高端護膚品的需求高漲。2021年才開業(yè)的茶靈天貓官方旗艦店至今只有1萬左右的粉絲。
另有業(yè)內(nèi)人士透露，茶靈一個專柜每月銷量只有50萬至100萬元，遠遠低于LVMH旗下二類護膚品牌Fresh，而由于品牌高端的定位，每家門店的開設(shè)成本高昂，關(guān)閉直營零售業(yè)務(wù)能夠讓茶靈將更多的資金用于產(chǎn)品研發(fā)和品牌營銷上。
可以肯定的是，LVMH暫時還不會放棄茶靈。雖然有不少消費者指出，絲芙蘭在售的產(chǎn)品不及茶靈線下直營零售門店全面，但有數(shù)據(jù)顯示，在截至今年7月的三年中，茶靈通過絲芙蘭渠道的銷售額已超過1億元人民幣。
今年11月，茶靈還跟隨絲芙蘭亮相第五屆進博會，品牌大中華區(qū)品牌總經(jīng)理岑安琪表示，未來會繼續(xù)與消費者互動，開發(fā)更多迎合本土需求的創(chuàng)新產(chǎn)品，為消費者提供高端的護膚體驗與服務(wù)。岑安琪特別透露，茶靈的一部分利潤會用于茶園公益項目，包括為云南普洱地區(qū)的茶樹造林和種植等。
茶靈并不是第一個將東方成分與西方護膚配方相結(jié)合的品牌。2012年，雅詩蘭黛推出專為中國市場開發(fā)的高端護膚品牌Osiao，以中國草藥為基礎(chǔ)進行研發(fā)，但未能引起中國消費者的興趣與共鳴，在短暫試運行后悄然停止，
2019年，寶潔集團著手重振誕生于2013年的中草藥護膚品牌東方季道Oriental Therapy。上個月，歐萊雅集團還推出名為Shihyo的韓妝品牌，主打注入了 24 種草藥成分，并結(jié)合發(fā)酵米水和人參水的護膚產(chǎn)品。
歸根結(jié)底，消費者愈發(fā)精明，在選購高端護膚品的時候，除了品牌概念，更看重產(chǎn)品的核心功效和有效性，要想簡單依靠東方文化來拉近與消費者之間的距離已不可行。
截至目前，LVMH暫未對相關(guān)消息作進一步回應(yīng)。
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