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誰能想到,現(xiàn)在比老公更鬼話連篇的人是柜姐!

2022-06-07 08:37:33 來源:騰訊網

上周跟閨蜜聊天,她說現(xiàn)在腕表行情慘淡,一些柜姐為了拿更多業(yè)績,鬼話說的比老公還多。比如直接顛倒黑白,換個角度把缺點說成優(yōu)點...

她還說在跟柜姐battle的過程中發(fā)現(xiàn)...這個大姐根本不懂自家表,或者裝作不懂。對于不懂表的小白們來說,真的很容易被洗腦成功鬼使神差下單了。

我聽到第一反應是柜姐真的很會利用信息差,再結合之前的經歷來看,柜姐的套路也都是講究方法論的,首先當她通過以下幾個細節(jié)判斷你確實有購買意向也有錢后…...套路beginning。

她們會緊緊地跟在你身后,向你推薦各種你不需要的產品。而且在她們的口中, 你突然就變成了她們見過的最適合用他家表襯托氣質的“名流”。

這時候,部分柜姐出于職業(yè)本能確實會下意識睜眼說瞎話,套路是一環(huán)接一環(huán),就算你拒絕了一次,后面也還有無數(shù)的套路等著你(一會細說)。

在說鬼話的過程中,柜姐也是本著避重就輕」的原則繞彎子,比如你跟柜姐說品牌她跟你說耐用,你跟柜姐說耐用她跟你說做工,你跟她說做工柜姐跟你說性價比,你跟柜姐說性價比她又跟你扯打磨,你再問她打磨對方又說不好意思我們表密底...反正歸根到底就是不給你正面回答問題。

再加上柜姐還會給人傳遞那種為了促成生意誓不罷休的精神,這時候不管自己說什么怎么說,都顯得非常蒼白無力,而且稍有不慎就被柜姐同化鬼使神差的種草下單了,簡直防不勝防。

我們如果不想輕易就被柜姐忽悠沖動買表,最基本的就是要先做功課,了解和明白一些奇葩柜姐的慣用鬼話和套路點,只有掌握了這些我們才更容易避免踩雷,下面我整理了一些常見的柜姐鬼話給大家分享。

首先當你在專柜問起這個牌子是什么檔次的時候,很多不專業(yè)的柜姐都會張嘴就來:我們是瑞士十大名表呀!

可實際上十大名表這個概念并不成立,而且所謂十大名表的榜單是源于1999年香港《名表論壇》發(fā)起的一次讀者投票選出來的,只能說明在當時受歡迎程度,現(xiàn)在柜姐還靠這一套說自己知名度簡直把別人當傻子。

相比起來,有些高端品牌的柜姐還有更高大上的措辭,比如“三駕馬車”或“瑞士手表銷售冠軍”。是不是聽起來更不明覺厲?其實也是在偷換概念,這個只能說明品牌在歷史上比較久或產量高賣的多,與大家關心的表的質量、穩(wěn)定性沒有直接關系。建議大家,如果不知道品牌在表圈什么地位,可以給我們留言~

每次去專柜,我們最常聽到的就是這句,更加含糊不清讓人覺得有套路感。

我們假設柜姐說的是事實,那賣的好有很多原因,有些確實因為產品好,但也有些是因為價格低、貨量大,和表本身好不好沒有直接關系;其次說的如果不是事實,那么很有可能是最難處理的款式,畢竟柜姐都習慣把優(yōu)點最大化,這種大而空的話只適用于真的沒啥賣點的款式。比如下邊這種三針經典款,風格不夠鮮明。品牌如果不夠知名柜姐就容易鬼話吹。

因此遇到柜姐說這類鬼話時建議正面回擊,各種話后邊都加個“所以呢”,柜姐如果說不上來說明她對產品也不是很了解,反之,她可能自相矛盾被你帶進溝里。

講真,這句話是所有柜姐鬼路里面最讓我生氣的。畢竟其他的套路話術,最多是自夸好讓你多花點錢,但這個就不一樣了,偷換概念直接影響對整個表圈的印象。

先看經過。朋友買瑞士某知名表,到了最后提表那一刻柜姐才突然說“我們的表如果有一些時差是正常的哦,±30秒”。朋友一聽就炸了,花三四萬買一塊表還有這么大的差異???接著柜姐就說這是機械表,然后擺出一副“你難道都不知道這是機械表嗎”的表情。

按柜姐的邏輯,機械表生性不準就是他家表垃圾的理由,可實際上好的高檔腕表都在無限追求精準度,用傳統(tǒng)機械零件去跟智能產品對抗,品牌背后那些激勵人心的故事和反映出的精神才是讓很多人真正佩服和著迷的地方。這里也給大家看下目前幾個主打精準度的品牌和認證能做到什么水平。

遇到說這種空話的柜姐大家也要多留個心眼了,據(jù)我觀察真正與成功人士/名流有聯(lián)系的品牌柜姐都不會這么自夸,畢竟懂得人自然懂。

喜歡說這種話的往往產品是專做山寨款式的品牌,常見話術比如今年就我家有綠盤,結果回頭發(fā)現(xiàn)一大堆,就我家有一體式表鏈,回頭就發(fā)現(xiàn)這是大家都在做的趨勢 ,除了設計強行貼標簽蹭熱度,她們會說很多品牌都在做這種設計。話確實沒錯,但山寨別人還這么說就是賊喊捉賊,中華文化博大精深,大家千萬不要會錯意以為面前的就是原版。

接下來這句也很常聽到了:“這個真的是全國最后一塊了,昨天還有兩個客人在問,有一個都準備坐飛機趕過來了”,類似的還有“新表和展表都是一樣的,只有最后一塊展表賣,馬上訂不到了”、“等新表不知道要多少個月的”。

“問就是只剩一塊”,一般是因為這表非常不好賣,比如是有使用痕跡的展表,因此遇到感興趣的客人柜姐就會使盡全力引導拿下。只不過除了勞家,敢這么說的柜姐所在品牌八成都有新表。只有真正讓她覺得挑剔的客人才有可能拿到新表。在不確定你就是如此挑剔之前,能宰一個算一個。

除了上邊這種比較直接的柜姐鬼話,可能有人也遇到過這種主動讓步、以退為進的,甚至更戲精的柜姐會說“但是說好的皮帶可能就不能送給您了,這個折扣已經很低了”。

很多人聽到柜姐說有折扣很容易動心,以為撿到了大便宜,實際上柜姐給你的往往是所有路人都能給享受的95折。一般來說只要是代理商門店,柜姐能申請到的折扣遠比想象中的強大,趕上店慶節(jié)日季更是難說清到底能低到多少。

說個我朋友的例子,她在A代理商店看了某品牌手表沒有一分錢折扣,朋友主動表示據(jù)說9.5折,柜姐說不可能這種熱門款從不打折。后來朋友在附近發(fā)現(xiàn)一家表行,沒想到人家一口說出9折優(yōu)惠。回家后,A店柜姐也問她想好了嘛,朋友說人家的折扣后,對方發(fā)火了,說我們最低9.2折扣(不是之前說沒有折扣嗎?),不可能有比我們低的...然后更騷的套路來了,柜姐直接說我們有協(xié)議,要去告人家...也是能鬼扯,后來朋友又留意問了別的幾家柜臺,沒想到,人還沒去,隨便一問,還有8.8折的,7折的...

這句真的是典型鬼話了,柜姐一般是針對情侶一起看表時輕描淡寫說這句,目的就是為了讓人產生“手表可以傳承或者代替對方時刻陪伴在自己身邊”的想法。

看似誠懇和有哲理,但如果避開技術就說陪伴和傳承,典型本末倒置耍流氓!普通人買表的第一需求是好用和百搭,其次才是它所具備的附加意義,只有當表真正做到優(yōu)秀和耐用,才能傳的下去,不然垃圾傳給別人只是負擔!

此處來個正面例子,百達翡麗也是常年在吹傳承,經典廣告語給無數(shù)人留下了深刻印象:沒有人能擁有百達翡麗,你只不過是替下一代保管而已。但百達翡麗之所以敢這么說還是因為有良好的技術做保障??赡芩约阂矝]想到能被別家品牌拿去借鑒成為柜姐的鬼話賣點。

最后再補充一點,有些柜姐可能在最后成交環(huán)節(jié)突然來一句“今天商場折扣額度用光了”,讓你改天再來結賬。

我自己也經歷過,一開始百思不得其解。后來一位柜姐朋友告訴我,主動閉單的一般是柜姐當天銷售額完成了,再開單恐怕也沒有亮點,所以推遲到后天的目的,是她自己希望每天都能開單。這點雖然和買表避雷沒有特別大的關系,但也是大家經常遇到且讓人疑惑的,這里解釋清楚了大家再遇到就可以放心根據(jù)自己的時間給出響應。

好了,本期柜姐謊言揭秘就到這了??赐赀@一篇后是不是對柜姐的鬼話了如指掌了?以后去商場買東西如果再聽到類似的話術,完全可以擺擺手大步走開。另外這篇內容并不是針對所有柜姐,相信大部分的柜姐還是專業(yè)的,人也很nice~

最后,你們生活中還遇到哪些柜姐忽悠人買東西的套路?有什么經驗分享,一起聊聊吧~

本文編輯:楊有型

美術編輯:豆豆

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