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最美書店的營(yíng)銷注定會(huì)失敗

2022-02-17 15:03:15 來源:騰訊網(wǎng)

搜索大部分的旅游城市的攻略,總會(huì)有那么一兩家“xx地最美書店”出來撐撐門面。

上海的朵云書院、思南書局,杭州的南宋書房、曉書館,成都的水下中信書店、新山書屋,還有在全國(guó)各地都開起了分店的鐘書閣和蔦屋書店……在小紅書上搜索“最美書店”,你可以看到五萬多篇相關(guān)筆記。

然而隨著鐘書閣、言幾又等曾經(jīng)紅極一時(shí)的網(wǎng)紅店紛紛出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)危機(jī),“最美書店”的營(yíng)銷岌岌可危。

據(jù)不完全考證,國(guó)內(nèi)最早把“最美書店”的名號(hào)打到極致的始祖是上海鐘書閣。

旋轉(zhuǎn)書架、玻璃吊頂、古典臺(tái)燈,2013年4月,鐘書閣的第一家門店在上海松江泰晤士小鎮(zhèn)開業(yè),精美獨(dú)特的裝潢一下就打破了大家對(duì)于實(shí)體書店的傳統(tǒng)印象。

在成為人民日?qǐng)?bào)等主流媒體認(rèn)證的“上海最美書店”之前,鐘書閣的前身鐘書書店創(chuàng)立于1995年,曾一度經(jīng)營(yíng)不善、被迫關(guān)閉了近三分之一的店鋪。

在當(dāng)時(shí),鐘書閣以國(guó)內(nèi)前所未有的方式重新布局了書店的內(nèi)部空間,一樓略顯擁擠的書籍?dāng)[放與二樓明亮開闊的閱讀空間形成了強(qiáng)烈的反差。創(chuàng)始人想要用書店的裝潢設(shè)計(jì)吸引人們來訪書店、逐步養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣,起初這個(gè)方法看起來是奏效的。

因此,鐘書閣在全國(guó)范圍內(nèi)迅速擴(kuò)張,并且依照落地城市的風(fēng)格與特點(diǎn)不斷調(diào)整書店建筑的設(shè)計(jì)思路,力爭(zhēng)成為每一個(gè)省的最美書店。

鐘書閣之后,許多實(shí)體書店也習(xí)得了這一經(jīng)營(yíng)套路,試圖通過顏值比拼在眾多書店中脫穎而出。

有的依靠天然的地理位置吸引顧客。朵云書院開在上海中心的52樓,相比于買書,大多數(shù)游客不過是借著書店的幌子來登高望遠(yuǎn)、打卡拍照。不過想要白嫖外灘絕美江景的人可能要失望了,朵云書院的外面放著一個(gè)冷冰冰的告示牌:需要消費(fèi)。

有的書店登高,有的則沉入水底。位于成都興隆湖的中信書店采用了下沉式設(shè)計(jì),進(jìn)門走下樓梯后,一側(cè)的玻璃幕墻外就是湖水,消費(fèi)者可以一邊看書,一邊看到搖曳的水草和游來游去的小魚。

有的通過奇特的外觀和別具一格的室內(nèi)裝潢引來無數(shù)網(wǎng)紅擺拍。上海的綠瓦體育書店走起了紀(jì)念碑谷風(fēng);黃浦江畔的建投書局則主打哈利波特學(xué)院風(fēng),讓消費(fèi)者們實(shí)現(xiàn)了足不出滬就能拍出霍格沃茲大片。

建投書局

來自臺(tái)灣和日本的“最美書店”們也想來分一杯羹。誠(chéng)品書店率先進(jìn)入蘇州、深圳,在鼎盛時(shí)期,深圳誠(chéng)品不僅出售圖書和文具周邊,甚至還有餐飲和珠寶服飾品牌入駐。

日本蔦屋書店的內(nèi)地首店則選在了原本就是網(wǎng)紅打卡地的上生新所,并且打出了“全球最美書店”的名頭。由于每天限流2000人,蔦屋書店在剛開業(yè)的幾個(gè)月里需要提前兩周預(yù)約才能逛上,甚至還有黃牛兜售預(yù)約名額。

就連一向古板老派的新華書店,也在這樣的趨勢(shì)下在上海開設(shè)了由安藤忠雄設(shè)計(jì)的愛琴?!肮獾目臻g”店,其中的環(huán)繞型書架十分“拍照友好”。

在“最美書店”剛開始扎堆出現(xiàn)的幾年里,許多愛書之人對(duì)這樣的營(yíng)銷還嗤之以鼻,甚至因?yàn)榇罅坑慰驮诘昀飻[拍而憤怒不已。等到這兩年,大多數(shù)人看到這樣的場(chǎng)景也都早已見怪不怪。

實(shí)體書店的生存困境早已是老生常談的問題。

一邊是不可能縮減的場(chǎng)地水電人力庫(kù)存積壓等成本,一邊是無法抵擋的電子化閱讀趨勢(shì),再加上線上圖書網(wǎng)站三不五時(shí)的自殺式價(jià)格戰(zhàn),實(shí)體書店在夾縫中茍延殘喘。許多小型書店會(huì)面臨的情況是:水電房租開銷不小,但是常常一整天一本書也賣不出去。

有數(shù)據(jù)顯示,在2002年到2012年的十年間,民營(yíng)書店曾出現(xiàn)過大面積的倒閉潮,不少實(shí)體書店紛紛關(guān)門,一眾老牌書店品牌步入寒冬。

很多文化人曾不無傷感地感嘆“當(dāng)代人精神家園式微”,一些書店即使沒有關(guān)店,也因?yàn)樽饨鹕蠞q、電商沖擊等原因而被迫遷址。

顧客寥寥的實(shí)體書店

在此種境況之下,實(shí)體書店走上比美之路似乎是一種必然。依靠書店的裝潢、社交媒體上的精修圖吸引人們走進(jìn)書店,進(jìn)而促進(jìn)他們進(jìn)行一系列消費(fèi):買書、買文創(chuàng)周邊、喝咖啡、參加文化活動(dòng)等等。

許多開在大型商場(chǎng)里的書店則需要打出“最美”的名頭來吸引客流量、提升商場(chǎng)的文化氛圍,成為商圈內(nèi)的“文化擔(dān)當(dāng)”,鐘書閣的靜安寺店、徐匯濱江店就是其中的典型。

鐘書閣重慶店

另一方面,開發(fā)商也會(huì)給它們一些優(yōu)待政策,不僅降低租金,甚至還會(huì)提供裝修補(bǔ)貼來協(xié)助書店擴(kuò)張。

最美書店們?cè)谠缙诘拇_吸引了一大波流量。朵云書院開放之初,雙休日的打卡人數(shù)達(dá)到12000人次,需要排隊(duì)3小時(shí)以上;先鋒書店和鐘書閣一度成為了婚紗照拍攝勝地,高峰時(shí)期會(huì)出現(xiàn)限號(hào)入內(nèi)的情況。

排長(zhǎng)隊(duì)才能進(jìn)入的朵云書院

巔峰時(shí)期的言幾又也是資本的寵兒,四年時(shí)間里融資近2億元,2018年客流量達(dá)2000萬人次。

看似熱鬧的場(chǎng)景下卻埋藏著危機(jī),最美書店們吸引來的客流量,大多并不是書店的目標(biāo)客戶。

盡管這些網(wǎng)紅書店中不乏有用心的選書、極富邏輯的陳列,然而無論是拍照的、打卡的、寫筆記發(fā)小視頻的,還是沖著美貌建筑而來的人大多并不會(huì)在乎這些在他們眼中只是作為裝飾品的書籍。

而當(dāng)“到此一游”的任務(wù)完成后,絕大部分被書店景觀吸引來的“游客”也許再也不會(huì)造訪這些書店,最美書店們最終淪為了一次性打卡景點(diǎn)。

再加上許多書店為了拍照好看,會(huì)將一部分書籍放在讀者根本拿不到的地方,甚至大部分都淪為了網(wǎng)紅打卡的背景板。

久而久之,真正愛書的人在這里選不到好書,只是來拍照打卡的人也不會(huì)想要造訪第二次,最美書店的遇冷便是意料之中的事了。

當(dāng)網(wǎng)紅打卡的浪潮退去,最美書店們?nèi)匀粵]有逃過實(shí)體書店的經(jīng)營(yíng)困境。

2020年,深圳誠(chéng)品閉店;2021年,鐘書閣也選擇關(guān)閉了其在上海靜安寺的分店;言幾又在接連關(guān)店后,又陷入了欠薪的爭(zhēng)議之中。

一位言幾又的前員工在接受“每日人物”采訪時(shí)提到,言幾又每家店鋪的裝修要花費(fèi)上百萬,再加上房租、水電、人力,就算有商場(chǎng)愿意降低租金,也并不能真正減輕它們的經(jīng)營(yíng)壓力。而陷入裝修內(nèi)卷的最美書店,不只言幾又一家。

很顯然,“最美書店”的名頭或許可以吸引一些流量,但是卻無法從根本上拯救實(shí)體書店的困境。

以言幾又為例,雖然門店開遍全國(guó),但其始終依靠外部資金供血。然而一直等不到回報(bào)的投資人漸漸失去了耐心,失去資金供給的言幾又,最終被高額的房租、水電、人力成本拖垮了。

大型連鎖書店困于高昂的成本,主打“小而美”的小型書店似乎在經(jīng)營(yíng)上更具靈活性,也更容易留住消費(fèi)者。

開辦于1993年的北京萬圣書園無論是從裝潢設(shè)計(jì)還是書籍陳列上來講,怎樣都算不上可以打卡的“美”。

因?yàn)榭臻g不足堆在地上摞到天花板的書,狹小難以穿行的走道,醒客咖啡廳座椅上的貓毛,但這些都無法妨礙它成為北京人文書店中最為重要的地標(biāo)之一。

墻上定期更新、很有學(xué)術(shù)參考價(jià)值的排行榜,在店內(nèi)不難找到的稀缺書籍,總是能給讀者帶來新的啟發(fā)和更多思考的進(jìn)貨選擇。許多小型書店之所以能夠生存下來,正是因?yàn)榈曛鳘?dú)特的選書品位留住了一批固定消費(fèi)者。

文化評(píng)論人李壯認(rèn)為,在一個(gè)電子書閱讀盛行、紙質(zhì)書網(wǎng)購(gòu)普及的時(shí)代,應(yīng)該追求一種更為廣義的“與書有關(guān)”。實(shí)體書店在當(dāng)下社會(huì),已經(jīng)不僅僅是一個(gè)“看書”的地方,而是一個(gè)“看”書的地方。

前者指的是去閱讀、去理解,后者則是用眼睛,以及配合其他器官,共同完成綜合意義上的“看”,無需進(jìn)入深度的、實(shí)質(zhì)性的閱讀環(huán)節(jié),有時(shí)甚至不必翻開書頁,便能充分而熨帖地感受到書的空間環(huán)抱。

在此意義上,書店也不再是“書”店,而是書“店”,它所強(qiáng)調(diào)的既不是商品也不是知識(shí),而是由具有象征屬性的圖書(可供售賣的知識(shí))所堆砌起來的特殊處所。

武漢百草園書店,在疫情后遭遇重創(chuàng)

說到底,“最美”的噱頭的確能夠帶來一時(shí)的虛假繁華,但真正的讀者們也清楚地知道,“最美”帶來的喧囂并不會(huì)持久。當(dāng)更美的書店出現(xiàn)時(shí),流量和搜索熱詞、寫筆記發(fā)微博拍照片的人都會(huì)立刻轉(zhuǎn)向新的陣地。當(dāng)熱潮退去,站在書店里的讀者卻還能留下,才是最美書店們真正的出路。

就好像無論上海有了多少最美書店,真正讓愛書之人懷念的,仍然是早已離去的季風(fēng)書園。

參考資料:

雷達(dá)財(cái)經(jīng):言幾又被曝再關(guān)店,網(wǎng)紅書店如何不再賺錢難?

第一財(cái)經(jīng):上海中心52層朵云書院爆紅,為何到寸土寸金之地開書店?

每日人物:網(wǎng)紅書店言幾又,死在情懷泡沫里

撰文:Echo&盆栽

圖片來源視覺中國(guó)

關(guān)鍵詞: 書店 言幾又 鐘書閣 朵云書院

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