想必大多數(shù)人曾經(jīng)都有這種經(jīng)歷：源源不斷的垃圾短信讓人防不勝防，給原本平靜的生活增添了不少煩惱。而現(xiàn)在，這種情況正在改變。近日發(fā)布的報(bào)告顯示：垃圾短信數(shù)量整體呈現(xiàn)快速下降的趨勢(shì)，已從2012年的700多億條，下降到2017年的不到百億條。從用戶舉報(bào)的垃圾短信內(nèi)容來(lái)看，2017年廣告推銷類短信最多，占比達(dá)98.1%;其次是詐騙短信，占比1.2%;再次是違法短信，占比0.7%。
垃圾短信是指未經(jīng)用戶同意向用戶發(fā)送且用戶不愿意收到的短信息，或者是指用戶不能根據(jù)自己的意愿拒絕接收的短信息，且這類信息違反了行業(yè)自律性規(guī)范。
近年來(lái)，工信部、公安部等主管部委多次實(shí)施專項(xiàng)打擊行動(dòng)，聯(lián)合開(kāi)展多項(xiàng)偽基站重點(diǎn)治理保障行動(dòng)，并對(duì)以偽基站實(shí)施電信詐騙的不法分子判處有期徒刑，并處罰相應(yīng)數(shù)額人民幣，垃圾短信治理政策效果日益明顯。2014年11月3日起，我國(guó)在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)新增固定電話、移動(dòng)電話(含無(wú)線上網(wǎng)卡)用戶實(shí)施真實(shí)身份信息登記，嚴(yán)格實(shí)行“先登記，后服務(wù);不登記，不開(kāi)通服務(wù)”。同時(shí)，電信企業(yè)將通過(guò)電話、短信息、書(shū)面函件或者公告等形式告知未實(shí)名登記的老用戶，并采取便利措施為其免費(fèi)補(bǔ)辦登記手續(xù)，逐步提高我國(guó)電話用戶真實(shí)身份信息登記比例。違反規(guī)定的將由電信管理機(jī)構(gòu)依據(jù)職權(quán)責(zé)令限期改正，予以警告，可以并處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款，向社會(huì)公告;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
在強(qiáng)化反垃圾短信力度的同時(shí)，工信部對(duì)蘋(píng)果手機(jī)iMessage垃圾短信也同步監(jiān)防，制定了《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》等，為反垃圾短信提供相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并就iMessage垃圾信息研究技術(shù)監(jiān)測(cè)和防范手段。
“在政府的震懾作用下，偽基站短信也得到了有效治理，對(duì)以偽基站為代表的電信詐騙起到一定的震懾作用。360手機(jī)衛(wèi)士的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2017年0.8%的垃圾短信是由偽基站發(fā)送的。相比2016年的4%，下降了3.2個(gè)百分點(diǎn)。”眾誠(chéng)智庫(kù)總裁楊帆接受經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)說(shuō)。
楊帆表示，在政策支持下，消費(fèi)者反垃圾短信和維權(quán)意識(shí)逐漸增強(qiáng)，并會(huì)運(yùn)用法律手段來(lái)維護(hù)自身的合法利益。同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商不斷提升用戶體驗(yàn)，制定了有針對(duì)性的垃圾短信過(guò)濾措施，包括強(qiáng)化端口短信管理、提升系統(tǒng)攔截能力、暢通用戶舉報(bào)渠道等。比如，中國(guó)聯(lián)通部署建立垃圾短信攔截系統(tǒng)，實(shí)時(shí)跟蹤和發(fā)現(xiàn)垃圾短信傳播新情況、客戶投訴舉報(bào)新問(wèn)題，通過(guò)智能化監(jiān)控手段提升垃圾短信攔截能力。
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