深圳市反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心近期發(fā)現(xiàn)，有不法分子冒充銀行工作人員以信用卡逾期還款等理由進(jìn)行“釣魚”詐騙，或者以幫助調(diào)額度、積分兌換等事項(xiàng)為由騙取客戶的銀行卡號、密碼、身份證號以及驗(yàn)證碼等信息。
今年3月31日，家住深圳市羅湖區(qū)的肖女士手機(jī)里收到一條自稱是XX銀行客服發(fā)來的短信，短信提醒肖女士的信用卡已經(jīng)逾期被列入黑名單。肖女士想咨詢一下詳情，便撥打短信里留的客服電話。電話接通后，她就問對方怎么才能從黑名單中去掉?對方說，從黑名單中去掉是可以的，但是要按照他們的指示去做。肖女士覺得沒有問題，便按照對方的指示進(jìn)行了相應(yīng)操作。
對方先是要求肖女士提供一張銀行卡和銀行卡密碼，她就給了對方。不久她的手機(jī)收到一條消費(fèi)9000多元人民幣的手機(jī)驗(yàn)證碼，肖女士就問對方為什么會有消費(fèi)碼?對方說，這是為了證明她是有消費(fèi)能力的。這時(shí)，她按對方的要求把驗(yàn)證碼給了對方，隨后又接著提供了一次消費(fèi)人民幣7000多元的驗(yàn)證碼。當(dāng)她第三次給對方提供消費(fèi)驗(yàn)證碼時(shí)，才意識到不對勁，然后就直接報(bào)警了。
肖女士回憶整個(gè)被騙過程稱，盡管發(fā)短信的是一個(gè)陌生號碼，但是她還是被最后一個(gè)括號里的“XX銀行”備注迷惑了，而且當(dāng)時(shí)電話里提示的操作流程和銀行流程相似，她就沒有覺得有什么問題。
深圳市反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心提醒，不法分子通過軟件可以任意設(shè)置來電和發(fā)送短信的號碼，套上金融機(jī)構(gòu)客服電話的馬甲行騙。在任何情況下，銀行或信用卡機(jī)構(gòu)的工作人員都不會通過電話或短信的方式向客戶索要密碼和卡號。當(dāng)遇上此種情況時(shí)，不管對方是誰，只要問及個(gè)人隱私要留神，不要泄露個(gè)人身份證、銀行卡號等信息。一旦上當(dāng)受騙，要及時(shí)撥打“110”或向附近派出所報(bào)案，并保存好相關(guān)證據(jù)材料，比如對方的電話號碼等。
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