APP客服稱無(wú)法要求退款 律師建議報(bào)警處理
手機(jī)APP打牌 兩月輸?shù)?0萬(wàn)河南信陽(yáng)的王先生今年30多歲，去年年末，他下載了一款手機(jī)APP，和來(lái)自各地的用戶打牌。但是想要參與牌局必須花錢購(gòu)買游戲幣，而在短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里，王先生通過(guò)這款A(yù)PP，一共輸?shù)袅?ldquo;價(jià)值”70多萬(wàn)元的游戲幣。律師表示，開(kāi)發(fā)這類APP或涉嫌違法。
只為打發(fā)時(shí)間 卻輸?shù)?0萬(wàn)元
王先生告訴北京青年報(bào)記者，自己常年在安徽等地打工，去年10月份在同事的推薦下，他下載了一款手機(jī)APP，“當(dāng)時(shí)不知道是賭錢的，就是為了打發(fā)時(shí)間”。
而北青報(bào)記者了解到，這款A(yù)PP的玩法被稱為“摜蛋”，其實(shí)就是一種撲克的玩法。最早發(fā)源于江蘇淮安，之后在江蘇、安徽等周邊地區(qū)流行。這種打法的樂(lè)趣在于組合多樣，充滿變化，也因此受到了很多棋牌愛(ài)好者的追捧。
而王先生下載的這款A(yù)PP，每次打牌的時(shí)候都需要下注，下注的籌碼就是游戲里的游戲幣，除了最初APP會(huì)贈(zèng)送少量的游戲幣外，之后參與游戲的時(shí)候，都需要自己花錢進(jìn)行購(gòu)買。而如果能夠贏了對(duì)手的游戲幣，則可以通過(guò)APP換錢。
從安裝之后開(kāi)始，王先生就陸陸續(xù)續(xù)購(gòu)買游戲幣，然后參與打牌，雖然每次下注不高，但是游戲內(nèi)經(jīng)?？梢杂龅?ldquo;炸”等情況，所下注的游戲幣就會(huì)出現(xiàn)翻倍，甚至多倍的情況。
“我感覺(jué)自己下注少的時(shí)候就會(huì)贏錢，但是每次下注多了，就會(huì)輸錢，也不知道為什么，就這么鬼迷心竅的，兩個(gè)月時(shí)間陸陸續(xù)續(xù)買了價(jià)值70多萬(wàn)的游戲幣，到最后全部都輸?shù)袅恕?rdquo;王先生說(shuō)。
打牌透支信用卡 妻子憤然離婚
王先生告訴北青報(bào)記者，在這款A(yù)PP內(nèi)購(gòu)買游戲幣并沒(méi)有限制，自己最多的一天就輸?shù)袅?萬(wàn)多元，而自己也并沒(méi)有注意到游戲中有相應(yīng)的提示內(nèi)容。
王先生說(shuō)，自己其實(shí)一開(kāi)始只是覺(jué)得這就是一種娛樂(lè)，但是不知道那個(gè)時(shí)候?yàn)槭裁?，不知不覺(jué)地就難以脫身了，最后越陷越深，一直到自己輸了70多萬(wàn)元還不上以后，他才幡然醒悟。
“我自己一個(gè)月只有兩三千元的收入，這么多錢都是和親戚朋友借的，借不到以后我就去各個(gè)平臺(tái)貸款，或者透支信用卡，現(xiàn)在我因?yàn)檫@個(gè)事，工作也丟了，還和妻子離婚了，而欠的錢也根本就還不上了。”王先生說(shuō)，“我周圍還有一個(gè)朋友輸?shù)母啵?00多萬(wàn)，他家條件能好一點(diǎn)兒，沒(méi)有欠債，但是他整個(gè)人也已經(jīng)快崩潰了。”
北青報(bào)記者從百度貼吧、微博等處查詢了解到，因?yàn)槭褂迷揂PP及類似APP玩牌，已經(jīng)有很多人輸?shù)袅?ldquo;價(jià)值”幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)的游戲幣，像王先生這樣的人并不是個(gè)案。
客服表示不能退款 律師建議報(bào)警處理
北青報(bào)記者了解到，這款A(yù)PP是蘇州一家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開(kāi)發(fā)的。該公司介紹稱，“公司現(xiàn)有移動(dòng)應(yīng)用10余款，最高同時(shí)在線用戶1萬(wàn)余人，游戲平臺(tái)注冊(cè)用戶破1000萬(wàn)，目前公司產(chǎn)品主要為棋牌和捕魚游戲，分為手機(jī)版、網(wǎng)頁(yè)版、PC版。公司力爭(zhēng)成為世界領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，打造最大的多終端游戲平臺(tái)。”
隨后，北青報(bào)記者聯(lián)系了該公司的客服人員，客服人員表示，對(duì)于類似王先生這樣的遭遇他們無(wú)能為力，因?yàn)橛螒蚱脚_(tái)設(shè)定的打牌對(duì)手都是隨機(jī)的，所以游戲幣被誰(shuí)贏去平臺(tái)并不能決定，更沒(méi)有辦法給王先生退款，“我們?cè)谟螒蛑袝?huì)有防沉迷提醒，而且作為參與游戲的人，應(yīng)該有自控力。”客服人員說(shuō)。
北青報(bào)記者還撥打了該公司負(fù)責(zé)人的手機(jī)，但是卻一直無(wú)人接聽(tīng)。
對(duì)此，陜西德尊律師事務(wù)所主任陳灝律師表示，該APP的開(kāi)發(fā)者已經(jīng)涉嫌違法。“開(kāi)發(fā)賭博用具、軟件、提供場(chǎng)所等屬于違法的行為，情節(jié)嚴(yán)重的還可以構(gòu)成犯罪，根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》規(guī)定，‘以營(yíng)利為目的，聚眾賭博或者以賭博為業(yè)的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處罰金。開(kāi)設(shè)賭場(chǎng)的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處罰金;情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金。’”陳老師說(shuō)，“普通老百姓缺乏專業(yè)知識(shí)，難以將這種游戲和賭博進(jìn)行區(qū)分，如果參與者損失比較大，建議向警方報(bào)案，由警方根據(jù)調(diào)查取證結(jié)果進(jìn)行認(rèn)定和處理。”
文/本報(bào)記者 付垚
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