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頻繁召回、暴力降價(jià),奔馳走入死胡同難轉(zhuǎn)身?

2022-12-14 22:42:07 來源:騰訊網(wǎng)

圖片來源:Pixabay


(資料圖片)

只剩半個(gè)多月的時(shí)間,2022年結(jié)束的鐘聲就將敲響。綜合整年車市情況來看,有喜有憂。比亞迪、長(zhǎng)安、吉利等自主車企增長(zhǎng)穩(wěn)定,埃安、哪吒、問界等新玩家強(qiáng)勢(shì)追趕,以往不可一世的豪華車陣營(yíng)卻集體“熄火”。

奔馳作為豪華車中的頭部代表,今年的表現(xiàn)無論是從燃油車還是電動(dòng)車方面看,都算不得理想。

燃油車領(lǐng)域,奔馳雖然銷量難以被撼動(dòng),但因質(zhì)量隱患導(dǎo)致的大規(guī)模召回已經(jīng)成為“常態(tài)”,僅今年11月底單次備案召回的車輛就超過16萬輛。電動(dòng)車領(lǐng)域,銷量則異常慘淡,旗下4款純電動(dòng)車前11個(gè)月的累計(jì)銷量才1萬多輛,甚至比不上某些新勢(shì)力的單月銷量。

為了提振電動(dòng)車銷量,一向高貴的奔馳不得不打出“降價(jià)牌”,最高降幅接近24萬元??杉词谷绱?,也未能拉近與消費(fèi)者的距離。

奔馳到底怎么了?靠一個(gè)車標(biāo)還能否在電動(dòng)時(shí)代續(xù)寫豪華傳奇?

“召回之王”發(fā)揮穩(wěn)定

作為豪華品牌頭部陣營(yíng)中的“三駕馬車”,奔馳、寶馬和奧迪一直暗暗較勁。過去兩三年,算上旗下MINI品牌,寶馬在中國(guó)市場(chǎng)連續(xù)拿下銷冠,奔馳則稍遜一籌,今年的情況恐怕也將如此。

乘聯(lián)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,今年前11個(gè)月,雖然寶馬的轎車、SUV銷量均出現(xiàn)了下滑,但仍然排在了奔馳之前。

1-11月,奔馳E級(jí)以13.4萬輛的成績(jī)落后于寶馬5系和寶馬3系,奔馳C級(jí)則售出了12.8萬輛,不僅低于寶馬5系和3系,還比奧迪A4少賣了5000輛左右。

SUV中,奔馳GLC還算堅(jiān)挺,前11個(gè)月銷量達(dá)到13.8萬輛,同比增長(zhǎng)12%;奔馳GLB就沒那么優(yōu)異了,不光沒賣得過奧迪Q5和寶馬X3,同時(shí)自身也出現(xiàn)了同比下滑,較去年同期下滑2.1%。

如果說銷量比不過寶馬不是什么大問題,那么頻繁的大規(guī)模召回可能更影響奔馳的口碑與價(jià)值。

就在兩周前,梅賽德斯-奔馳(中國(guó))汽車銷售有限公司和北京奔馳汽車有限公司就根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃,召回車超過16萬輛。

公告顯示,此次召回的車輛中有大部分是進(jìn)口GLE SUV、GLS SUV汽車,原因?yàn)檐囕v裝配過程中存在偏差,后門車窗玻璃裝飾條固定不牢固,以及車輛第三排座椅靠背鎖止機(jī)構(gòu)中的彈簧可能未按照要求安裝,存在安全隱患。

另外一部分涉及的車型則是奔馳C級(jí)汽車,共計(jì)3041輛。這部分車輛由于變速器支座制造過程偏差,變速器支座焊縫可能出現(xiàn)開裂的情況。極端情況下,變速器和傳動(dòng)軸之間的連接可能中斷,導(dǎo)致車輛失去動(dòng)力。

如此大規(guī)模的召回似乎與奔馳的高端形象不符,而且《車圈能見度》注意到,今年以來,奔馳的召回事件還不止這一起,幾乎每個(gè)月都有一兩起。截至發(fā)稿,今年奔馳總共發(fā)布的召回公告高達(dá)18份,召回車型中進(jìn)口車、國(guó)產(chǎn)車、電動(dòng)車均有涉及。

值得注意的是,從2019年開始,奔馳在中國(guó)市場(chǎng)就以居高不下的召回?cái)?shù)量,連續(xù)3年被稱為“召回之王”。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),去年奔馳以超過278萬輛的召回?cái)?shù)量,力壓特斯拉、奧迪、寶馬等一眾品牌,登頂2021國(guó)內(nèi)召回排行榜第一。

銷量上比不過,難道奔馳今年還要靠召回?cái)?shù)量,來贏過寶馬、奧迪嗎?

被逼無奈降價(jià)促銷

眾所周知,高端的BBA一直走的是高溢價(jià)路線,然而在殘酷的電動(dòng)化時(shí)代,它們也不得不釋放一些品牌溢價(jià)力,來爭(zhēng)取更多市場(chǎng)。

就在上個(gè)月,北京梅賽德斯-奔馳官方宣布,將針對(duì)純電EQE、純電EQS和全新AMG EQS 53等車型的廠商建議零售價(jià)進(jìn)行相關(guān)調(diào)整。

具體來看,奔馳EQE的降價(jià)幅度在5萬元左右,降價(jià)后價(jià)格區(qū)間在47.8萬~53.43萬元;降價(jià)幅度最高的是EQS系列,下調(diào)范圍為20.46萬~23.76萬元,起售價(jià)由108萬元降至84.5萬元;AMG EQS 53的兩款車型均降價(jià)19.86萬元,降價(jià)后售價(jià)下探至150萬元以內(nèi)。

與此同時(shí),針對(duì)調(diào)價(jià)前開票購(gòu)車的用戶,奔馳將根據(jù)購(gòu)車發(fā)票金額和此次調(diào)整后的廠商建議零售價(jià)差額,提供專屬補(bǔ)貼方案。

可以看出,奔馳對(duì)于電動(dòng)車的價(jià)格調(diào)整是下了狠心的,最高甚至將近24萬元,抵得上一輛中級(jí)轎車的價(jià)格了。單從數(shù)額上看,特斯拉補(bǔ)貼的那點(diǎn)錢簡(jiǎn)直是小打小鬧。

針對(duì)此次官降,奔馳官方給出的解釋是:“通過不斷洞察市場(chǎng)趨勢(shì),收集市場(chǎng)反饋、聆聽客戶需求為前提,而采取的靈活調(diào)整市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策略,以匹配不斷變化的市場(chǎng)需求?!?/p>

不過我們梳理數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),這實(shí)在是奔馳被逼急了而不得不作出的選擇。

乘聯(lián)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,今年11月,奔馳EQA、EQB、EQC、EQE四款純電加一起,銷量才224輛,其中EQA只售出8輛新車、EQC售出6輛,最慘的EQB只有4輛,這一數(shù)字可以說是相當(dāng)凄慘了。

綜合看今年前11個(gè)月,4款純電動(dòng)車?yán)塾?jì)銷量也不過才1萬多輛,甚至比不上某些新勢(shì)力的單月銷量。

更難堪的是,作為奔馳的首款純電,EQC的品控還遠(yuǎn)沒有達(dá)到和奔馳豪華一線品牌匹配的程度。今年初北京奔馳汽車有限公司就發(fā)出召回計(jì)劃,因?yàn)槔鋮s系統(tǒng)可能存在密封不足等問題,一下子召回了10104輛EQC。

10月,在今年初召回的基礎(chǔ)上,北京奔馳汽車有限公司又?jǐn)U大召回部分EQA、EQB和EQC電動(dòng)汽車,包括EQC電動(dòng)汽車3345輛,EQA和EQB電動(dòng)汽車8078輛。

本身賣得就不算好,兩次召回下,相當(dāng)于把賣出去的都給召回來了。所以說看到純電產(chǎn)品這樣的情況,奔馳能不急嗎。

只是降價(jià)就一定管用嗎?其實(shí)去年初,剛上市4個(gè)多月的寶馬iX3也進(jìn)行了官降,降價(jià)幅度在7萬元左右。最近又有不少消息稱,寶馬i3現(xiàn)如今全國(guó)多地優(yōu)惠5萬~6萬元,甚至有部分經(jīng)銷商直接讓利10萬元。

但從銷售數(shù)據(jù)看,寶馬iX3近半年的銷量堪堪過1萬輛,還是排在極氪001、蔚來ES6、理想L9、問界M7等之后,而近半年寶馬i3的銷量只有3744輛。

寶馬的電動(dòng)化轉(zhuǎn)型效果也很拉垮,只能說要比奔馳好一點(diǎn),但這很難說就是降價(jià)的功勞。此次奔馳重磅促銷是否有效,或許還得等12月的銷量數(shù)據(jù)出爐后才能下判斷了。

轉(zhuǎn)型仍需補(bǔ)足短板

奔馳電動(dòng)車賣不動(dòng)的一個(gè)很大原因在于,跟寶馬情況類似,其EQA、EQB、EQC都是油改電而來的,只有EQE和EQS是基于純電平臺(tái)打造。

國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)于油改電產(chǎn)品有著普遍的抵觸心理,倒不是說油改電的產(chǎn)品不好,只是在動(dòng)力、續(xù)航上有不完善的地方。比如奔馳EQC,指導(dǎo)價(jià)近50萬元起,結(jié)果續(xù)航只有400多公里,低配版本甚至連L2的自動(dòng)駕駛都要選裝。

另外像EQE,入門版官降后價(jià)格還是接近50萬元,但其和差不多價(jià)位的蔚來ET7的雙電機(jī)、四驅(qū)系統(tǒng)一比完全沒有優(yōu)勢(shì),動(dòng)力更是差出一大截。哪怕是拿價(jià)格更低的極氪001出來對(duì)比,EQE在硬件上也看不出什么優(yōu)勢(shì)。

在補(bǔ)能方面,很難想象一個(gè)豪華品牌到目前為止還沒有做好補(bǔ)能體系的建設(shè),EQ系列的用戶需要開著車去充電站,跟其他品牌的電動(dòng)車搶充電樁。

根據(jù)北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司高級(jí)執(zhí)行副總裁張焱在接受采訪時(shí)透露的信息,到今年6月底,奔馳品牌專屬充電入駐142個(gè)城市的489個(gè)星驛站。

而對(duì)比來看,到今年7月29日,蔚來專屬充電樁已經(jīng)突破1萬根,在全國(guó)布局了1039座換電站,其中264座換電站位于高速公路。同時(shí),蔚來?yè)碛?36座超充站、5091根超充樁、821座目的地充電站、4980根目的地充電樁。

因此,回歸到現(xiàn)實(shí)的問題,在全新的新能源汽車賽道,奔馳的官降只是應(yīng)急手段,更重要的是從產(chǎn)品上、配置上、充電服務(wù)上,全面補(bǔ)足短板。

目前可以看到的是奔馳在產(chǎn)品上的規(guī)劃:2025年起,所有新發(fā)布的車型架構(gòu)將均為純電平臺(tái),每款車型都將向客戶提供純電版本選擇;在2030年前,將在條件允許的市場(chǎng)做好實(shí)現(xiàn)全面純電動(dòng)的準(zhǔn)備。

為此,梅賽德斯-奔馳將在2022年至2030年,在純電動(dòng)車型方面投資超過400億歐元,加速推進(jìn)電動(dòng)產(chǎn)品陣容的計(jì)劃或?qū)⒋偈闺妱?dòng)汽車應(yīng)用的拐點(diǎn)提前。

在中國(guó)市場(chǎng),梅賽德斯-奔馳將在2023年打造一款專門針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的全新純電車型;同時(shí),梅賽德斯-奔馳將在2025年前推出針對(duì)緊湊型和中型車打造的MMA純電平臺(tái),并推出更多正向研發(fā)的產(chǎn)品。

也就是說,在針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的全新純電車型,以及MMA純電平臺(tái)到來之前,奔馳還是需要靠目前的幾款產(chǎn)品迅速在中國(guó)打開市場(chǎng)。

而當(dāng)前,除了寶馬、奧迪的電動(dòng)車產(chǎn)品線在不斷豐富,比亞迪、長(zhǎng)城、廣汽埃安等也都在發(fā)力高端純電市場(chǎng)。如何圍繞EQ品牌,在中國(guó)豪華電動(dòng)車市場(chǎng)跟上節(jié)奏,成為奔馳當(dāng)前需要研究的課題。

作者 | 劉媛媛

來源 | 車圈能見度(CarVisibility)

END

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