滕先生此前向澎湃質(zhì)量報(bào)告投訴平臺(tái)（
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）反映稱(chēng)，今年5月17日，他在一4S店——河南成悅汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司購(gòu)入一輛廣汽豐田鋒蘭達(dá)，因無(wú)車(chē)輛合格證一直無(wú)法上牌。他就此事多次聯(lián)系4S店，對(duì)方一直沒(méi)有正面回應(yīng)。經(jīng)過(guò)多方打聽(tīng)，他在河南中小企業(yè)融資擔(dān)保股份有限公司處獲悉，該4S店疑似將新車(chē)配套證件材料作為資產(chǎn)抵押至擔(dān)保公司。
(資料圖片僅供參考)
車(chē)主滕先生無(wú)法上牌上路的新車(chē)鋒蘭達(dá)。受訪者 供圖
7月26日，澎湃新聞曾報(bào)道此事。8月31日，滕先生告訴澎湃新聞，他已于8月23日收到車(chē)輛合格證。
河南中小企業(yè)融資擔(dān)保股份有限公司的工作人員回復(fù)澎湃新聞稱(chēng)，公司已起訴涉事4S店，已將被抵押的車(chē)輛合格證移交法院，目前法院已將合格證轉(zhuǎn)交到消費(fèi)者手中。
消費(fèi)者投訴
滕先生說(shuō)，他購(gòu)買(mǎi)這輛豐田鋒蘭達(dá)，花費(fèi)了14萬(wàn)余元。據(jù)他回憶，5月17日交易時(shí)，4S店銷(xiāo)售人員未交付汽車(chē)合格證和車(chē)輛備用鑰匙等，稱(chēng)“手續(xù)辦理需要一定時(shí)間”。今年5月底，當(dāng)他向4S店銷(xiāo)售人員催促交付合格證和備用鑰匙時(shí)，得到的回復(fù)是：4S店已經(jīng)暫時(shí)停工。6月10日，他再次前往4S店門(mén)店時(shí)發(fā)現(xiàn)，該門(mén)店已人去樓空。
“去的時(shí)候他們已關(guān)門(mén)停業(yè)，店內(nèi)展車(chē)也全都不見(jiàn)了。” 滕先生稱(chēng)，他多次聯(lián)系4S店負(fù)責(zé)人及相關(guān)銷(xiāo)售人員，但對(duì)方已杳無(wú)音訊。
滕先生說(shuō)，購(gòu)入新車(chē)后一直沒(méi)有得到合格證，導(dǎo)致車(chē)輛無(wú)法上牌。而一旦到期，購(gòu)置稅就會(huì)產(chǎn)生滯納金，臨牌到期后新車(chē)也將變成“廢鐵”。
滕先生告訴澎湃新聞，經(jīng)過(guò)多方打聽(tīng)，他在河南中小企業(yè)融資擔(dān)保股份有限公司處獲悉，為周轉(zhuǎn)資金，涉事4S店負(fù)責(zé)人疑似將店內(nèi)新車(chē)的相關(guān)證件資料作為資產(chǎn)在擔(dān)保公司進(jìn)行抵押，而抵押了證件的車(chē)輛卻仍在銷(xiāo)售。目前包括他在內(nèi)的多名維權(quán)車(chē)主都聯(lián)系不上4S店負(fù)責(zé)人及銷(xiāo)售人員。
據(jù)工商信息，該4S店背后公司河南成悅汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)者王某名下同時(shí)還經(jīng)營(yíng)另外兩家豐田4S店：重慶朔龍汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司、河南駿馳實(shí)業(yè)有限公司。
該三家公司顯示多條經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。其中，河南成悅汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司涉及多起司法案件，案由為民間借貸糾紛和買(mǎi)賣(mài)合同糾紛等。2022年6月22日，河南成悅汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司因“通過(guò)登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系”，被鄭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。
處理結(jié)果
7月26日，澎湃新聞曾報(bào)道此事，河南中小企業(yè)融資擔(dān)保股份有限公司的工作人員當(dāng)時(shí)回應(yīng)稱(chēng)，其公司為涉事4S店的擔(dān)保公司，4S店確實(shí)有部分車(chē)輛的合格證和鑰匙抵押在該公司，目前由于無(wú)法聯(lián)系上相關(guān)負(fù)責(zé)人，公司已經(jīng)在通過(guò)法律途徑解決問(wèn)題。
當(dāng)時(shí)，廣汽豐田官方客服接到澎湃新聞反映后稱(chēng)，與該4S店此前曾有過(guò)合作關(guān)系，7月12日起已終止合作，再無(wú)任何往來(lái)。對(duì)于后續(xù)是否會(huì)協(xié)助消費(fèi)者維權(quán)，廣汽豐田方面表示，具體協(xié)助工作需內(nèi)部報(bào)備相關(guān)部門(mén)具體商議。
8月31日，滕先生告訴澎湃新聞，在河南自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)鄭州片區(qū)人民法院的調(diào)解下，自己于8月23日收到車(chē)輛合格證。
8月31日，河南中小企業(yè)融資擔(dān)保股份有限公司的工作人員回復(fù)澎湃新聞稱(chēng)，由于涉事4S店存在違約行為，公司已向法院起訴成悅汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司。該工作人員表示，公司此前已將涉事4S店抵押的車(chē)輛合格證移交法院，目前法院已將合格證轉(zhuǎn)交到消費(fèi)者手中。
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