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全面提升用戶體驗 東風標致1-2月累計銷量同比增長43%

2022-03-23 13:47:16 來源:騰訊網

東風標致剛剛公布了最新的銷量數據:2022年1-2月累計銷量同比增長43%,實現新年開門紅。其中,主力車型全新4008、全新5008、2008 THE ONE 、508L 2022款、408銷量穩(wěn)步提升。

東風標致總經理羅明在“2022年東風標致經銷商大會”上表示,支撐銷量持續(xù)向上的支柱,是東風標致全價值鏈踐行“以客戶為中心”,聚焦用戶需求,從產品、服務、品牌多個維度,為用戶創(chuàng)造價值,全面提升用戶體驗。

共創(chuàng)產品,迎合用戶需求

1月份,東風標致全新4008創(chuàng)享版正式上市,新車增加了冰山藍車身色,配備紅色皮質運動座椅,進一步滿足標致汽車粉絲及車主(簡稱“獅粉”)和意向客戶的個性化需求,全面開啟用戶定義產品時代。

為順應中國汽車零售市場的客戶需求,全新4008創(chuàng)享版采用直售模式,官方直售價為16.77萬元,客戶可直接通過官方小程序“東風標致獅王聯(lián)盟”線上下訂,并選擇就近的網點線下提車。在東風標致網絡暫未覆蓋的空白市場,客戶可直接從廠家訂車。這種價格透明、簡單便捷的購車方式,贏得了眾多年輕用戶的青睞,進一步擴大了東風標致的市場覆蓋率。

2月份,東風標致另一款直售車型2008 THE ONE也表現出色。針對用戶對一些實用功能、配置的呼聲,東風標致在2月14日情人節(jié)當天,推出1314元“THE ONE 潮品選裝包”,選裝包含180°可視泊車輔助、電動折疊帶加熱外后視鏡、四門一鍵升降車窗帶防夾功能,當天收獲61個線上訂單。

2月25日,“標致全民合伙人”招募活動也正式開啟,此次活動主要面向全新一代2008、4008創(chuàng)享版車主,邀請車主用戶參與提供試駕轉介紹,贏取現金紅包。最大程度調動車主積極性,解決空白地區(qū)試駕問題,以用戶資源助力新零售業(yè)務,為全面覆蓋空白區(qū)域新零售提供助力。

標桿服務,贏得用戶信賴

為了讓用戶春節(jié)期間持續(xù)享受到高品質服務,東風標致在1-2月推出多項暖心服務,包括“萬獅如意新車交付儀式”;為就地過年客戶準備“零食大禮包”、“萬獅如意福袋”等關愛福利;全國4S店春節(jié)不打烊;在43個高速服務區(qū),設立服務站點,春節(jié)期間提供不限品牌免費關愛服務等。

營銷轉變,以用戶為中心

2022年,東風標致持續(xù)向“以客戶為中心”轉變,在1-2月開啟了一系列“標致我的新年味”活動,包括“萬獅如意年貨節(jié)”、“標致我的年夜飯”、“馭心動 致團圓 — 溫暖回家路”、 新春短視頻營銷大賽第II季等,用“新法式”儀式感,加強與用戶的直接互動,提升用戶品牌參與感和滿意度。

接下來,東風標致將在中法股東支持下,承接全球品牌定位,進一步提升品牌形象,加速新車型投放(包括首款全新獅標車型)、加速品牌向上、加速網點優(yōu)化、加速用戶運營轉變,持續(xù)為用戶創(chuàng)造價值,提升用戶體驗,實現品牌全面復興,更好地服務于廣大“獅粉”、法系車粉絲及中國消費者。

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