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特斯拉維修費(fèi)20萬(wàn)?理賠人員否認(rèn):材料費(fèi)13萬(wàn)元以上,人工費(fèi)未定

2022-02-23 06:03:09 來(lái)源:騰訊網(wǎng)

近日,“特斯拉維修費(fèi)將近 20 萬(wàn)元”的話題引發(fā)廣泛關(guān)注。

網(wǎng)傳圖片顯示,涉事車輛是一輛江蘇牌照的Model Y。車主稱,這輛車買(mǎi)回來(lái)才28萬(wàn)元,在一次事故中,后減震包被撞壞,結(jié)果官方告知的維修費(fèi)用接近20萬(wàn)元。

特斯拉理賠人員告訴九派新聞,維修費(fèi)用并沒(méi)有20萬(wàn)元,而是13-14萬(wàn)元的材料費(fèi),加上未確定的人工費(fèi)用。

受損車輛。 網(wǎng)絡(luò)圖片

【1】車主自曝維修價(jià)近20萬(wàn)元

2月16日晚,汽車博主@德鹵愛(ài)開(kāi)車 曝光了一組聊天記錄。

內(nèi)容顯示,一輛江蘇牌照的特斯拉Model Y 倒車不慎撞墻,導(dǎo)致后車身嚴(yán)重受損。

車友群內(nèi)成員猜測(cè),維修費(fèi)用在5萬(wàn)元左右。

而車主表示,他被特斯拉理賠人員告知,車輛撞得有點(diǎn)嚴(yán)重,后減震包撞壞了。這樣一來(lái),維修費(fèi)將近 20 萬(wàn)元。

車主說(shuō),新車才 28 萬(wàn),“還不如報(bào)廢了?!?/p>

網(wǎng)絡(luò)截圖

2月21日,九派新聞咨詢了特斯拉直接負(fù)責(zé)此事理賠的王先生。

他表示,“價(jià)格可能也不用20萬(wàn)這么高,可能是13-14萬(wàn),15-16萬(wàn)。”另外,十幾萬(wàn)是材料費(fèi)用,人工費(fèi)用待定,“最終核算下來(lái)應(yīng)該是不用20萬(wàn)這么貴的。”

“維修情況不一樣,不能同一而論?!睘檎f(shuō)明這一情況,22日下午,王先生向九派新聞?wù)故玖肆硪晃卉囍鞯睦碣r單。

上面顯示,按照正常理賠價(jià)格,該車輛的“校正配件費(fèi)用”為0元,“人工工時(shí)費(fèi)用”由車主負(fù)擔(dān)。

【2】特斯拉銷售:涉事車型采用一體式車身

針對(duì)此事,蘇州特斯拉的銷售人員小連(化名)認(rèn)為,特斯拉Model Y車身是“一體式的”,安全性能非常好,“像個(gè)籠子一樣,如果哪塊兒被撞壞了也不會(huì)散下來(lái)?!?/p>

據(jù)媒體報(bào)道,2020年,特斯拉已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了Model Y整個(gè)后部車體(包括防撞鋼梁在內(nèi))的一體壓鑄成型,成功將70個(gè)零件整合成了2個(gè)。

特斯拉早前申請(qǐng)的壓鑄機(jī)專利顯示,未來(lái)特斯拉的車身由5塊壓鑄件組成、底盤(pán)則由3塊壓鑄件組成,一輛車僅8塊構(gòu)件。

對(duì)于理賠費(fèi)用過(guò)高,小連認(rèn)為,車主不用過(guò)于擔(dān)心,“買(mǎi)車又不是為了撞車的,而且出事都有保險(xiǎn)。具體賠付金額也以實(shí)際情況為主,就算花一二十萬(wàn)元,人還是比較安全的?!?/p>

銷售人員小萬(wàn)(化名)說(shuō),電池、整車都有質(zhì)量保證年限,但針對(duì)網(wǎng)傳的案例,沒(méi)有特殊方案?!暗谝皇且?yàn)椋▏?yán)重撞車)這事發(fā)生的概率很小,第二出錢(qián)的話有保險(xiǎn)公司,買(mǎi)保險(xiǎn)就是為了讓它出錢(qián)。”

“特斯拉現(xiàn)在每款車都是用一體式車身,每個(gè)部位的價(jià)格不一樣,在店里各個(gè)部位的價(jià)格也是公開(kāi)透明的,每個(gè)部位有自己的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)?!毙∪f(wàn)說(shuō)。

有業(yè)內(nèi)人士分析,“一體鑄造車身”的優(yōu)勢(shì)是省時(shí)省力省成本,缺點(diǎn)就是損壞后維修只能整個(gè)后車身更換,成本以及人工費(fèi)用太高。

一汽車測(cè)評(píng)博主告訴九派新聞,一體式車身最大的好處就是極大地提升了安全性,使用一體式車身也可以降低車輛制造成本,這樣制造的車身更加輕盈,可以增加車輛續(xù)航里程;但當(dāng)受損程度高于一體式車身承載范圍,車輛就會(huì)報(bào)廢無(wú)法維修,維修費(fèi)用也會(huì)很高。

【3】車評(píng)人:新能源車保費(fèi)比傳統(tǒng)車型高

2月21日下午,自媒體汽車博主@流雅VLOG認(rèn)為,市面上的“一體式車身”,只有特斯拉的超級(jí)沖壓機(jī)可以做,“這是產(chǎn)業(yè)的革命?!痹摬┲髡J(rèn)為,“出事了走保險(xiǎn)、險(xiǎn)賠付就行,新能源車的保費(fèi),據(jù)說(shuō)是比燃油車高一些?!?/p>

車評(píng)自媒體《極轉(zhuǎn)Box》的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人表示,20萬(wàn)的維修費(fèi)用雖然過(guò)高,但也有理由。

“我猜測(cè),這個(gè)車被撞成這樣,可能是撞壞了電機(jī)、電池這種關(guān)鍵組成部件,電池是占車身底盤(pán)很大一部分的。如果是碰到車輛的其他部位,沒(méi)有碰到核心部件,那么維修價(jià)格不會(huì)這么高。電池一旦有損毀,要更換就是一個(gè)很大的問(wèn)題了。” 他表示,電車和傳統(tǒng)汽車除了外觀比較像,其他方面差距很大。

另外,一體式車身可以讓整個(gè)制造成本大大降低,間接導(dǎo)致車價(jià)下降。“雖然維修成本高,保險(xiǎn)費(fèi)高,但是否購(gòu)買(mǎi)這個(gè)車的選擇權(quán)在客戶手里?!?/p>

九派新聞?dòng)浾?歐俏妤 潘玗熙

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