汽車市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)J.D.Power公布2022年汽車可靠性排名，起亞排名第一（145分），現(xiàn)代汽車排名第三（148分），捷尼賽思第四（155分），前四當(dāng)中韓系品牌占了三席，可靠性分值全面超越日系。
J.D.Power的評(píng)分分?jǐn)?shù)以購(gòu)車后2-6個(gè)月內(nèi)所出現(xiàn)的問(wèn)題作為統(tǒng)計(jì)樣本，對(duì)每一百輛臺(tái)車所出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行匯總，出現(xiàn)的問(wèn)題越少則分?jǐn)?shù)越低也代表越優(yōu)秀，越低意味著質(zhì)量滿意度越高。2021年7月至2021年11月，J.D.Power美國(guó)車輛可靠性研究基于29,487輛2019年車型進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
在今年發(fā)布的榜單當(dāng)中，起亞，別克，現(xiàn)代位居前三，在產(chǎn)品可靠性方面表現(xiàn)優(yōu)異。而沃爾沃，道奇公羊RAM，路虎則分別以256,266,284的故障問(wèn)題數(shù)墊底。行業(yè)的平均值為192。前10的排名如下所示：
1.起亞 145(100輛車出現(xiàn)145個(gè)問(wèn)題)；
2.別克 147;
3.現(xiàn)代 148;
4.捷尼賽思 155;
5.豐田 158;
6.雷克薩斯 159;
7.保時(shí)捷 162;
8.道奇 166;
9.凱迪拉克 168;
10.雪佛蘭 171。
在這一份針對(duì)美國(guó)市場(chǎng)的榜單大中，大多數(shù)主流的美國(guó)汽車品牌如別克，凱迪拉克，雪佛蘭，福特可靠性表現(xiàn)都高于市場(chǎng)大部分的平均值，豐田雖然沒(méi)有進(jìn)入前三，在市場(chǎng)的一般看法當(dāng)中，豐田最初正是因?yàn)閮r(jià)格和可靠性的原因成功獲得了美國(guó)市場(chǎng)的口碑，豐田旗下品牌雷克薩斯也有一致的表現(xiàn)。從最新的JD Power結(jié)果來(lái)看，韓系的表現(xiàn)似乎要明顯優(yōu)于日系。此前的2017年，現(xiàn)代的表現(xiàn)也有類似的表現(xiàn)，在當(dāng)時(shí)的J.D Power，起亞已經(jīng)是第二年奪得第一名，而現(xiàn)代高端品牌捷尼賽思排第2，除了在中國(guó)市場(chǎng)韓系品牌的表現(xiàn)都挺好，有網(wǎng)友做出上述表示。
J.D.Power表示，大部分的汽車品牌和表現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的品牌在減少質(zhì)量上的差異，大部分的品牌的問(wèn)題平均值為190，而優(yōu)質(zhì)品牌出現(xiàn)問(wèn)題的平均值為204。而另一方面，和車機(jī)系統(tǒng)有關(guān)的問(wèn)題表現(xiàn)明顯，每百輛車的分值為55.9,是其他問(wèn)題的兩倍多。包括：內(nèi)置語(yǔ)音識(shí)別（8.3 PP100）；Android Auto/Apple CarPlay連接（5.4 PP100）；內(nèi)置藍(lán)牙系統(tǒng)（4.5 PP100）；電源插頭/USB端口不足（4.2 PP100）；難以理解/使用的導(dǎo)航系統(tǒng)（3.7 PP100）；觸摸屏/顯示屏（3.6 PP100）；導(dǎo)航系統(tǒng)地圖不準(zhǔn)確/過(guò)時(shí)（3.6 PP100）。
這是J.D.Power進(jìn)行可靠性排名研究的第33個(gè)年頭，其成立于1968年，總部設(shè)在加利福尼亞州的Costa Mesa，并在北美，南美，亞太和歐洲設(shè)有辦事處，2019年美國(guó)私募巨頭Thoma Bravo對(duì)外宣布收購(gòu)J.D.Power。早前，其研究結(jié)果會(huì)被品牌和4S店所引用，以證明其產(chǎn)品的品質(zhì)在市場(chǎng)當(dāng)中的表現(xiàn)。
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