國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局
發(fā)布新一期汽車(chē)召回信息
涉及品牌有
奔馳、東風(fēng)悅達(dá)起亞
梅賽德斯-奔馳（中國(guó)）汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司、北京奔馳汽車(chē)有限公司召回部分進(jìn)口S級(jí)和國(guó)產(chǎn)C級(jí)汽車(chē)
自即日起，召回生產(chǎn)日期在2020年8月31日至2021年11月10日期間的部分國(guó)產(chǎn)C級(jí)（2095輛）、進(jìn)口S級(jí)車(chē)輛（212輛），共計(jì)2307輛。
召回原因
激活并連接了Mercedes me賬戶(hù)的奔馳汽車(chē)，會(huì)定期從后臺(tái)服務(wù)器自動(dòng)獲取MBUX智能人機(jī)交互系統(tǒng)配置的更新。由于后臺(tái)服務(wù)器配置文件的偏差，作為車(chē)輛與車(chē)輛后臺(tái)定期通信的一部分，本次召回范圍內(nèi)的車(chē)輛可能接收了不正確的配置文件，造成車(chē)輛MBUX智能人機(jī)交互系統(tǒng)主機(jī)顯示屏上的一些功能和應(yīng)用程序（如電視、數(shù)字用戶(hù)手冊(cè)）在車(chē)輛行駛時(shí)不會(huì)按預(yù)期被禁用。在開(kāi)始駕駛車(chē)輛時(shí)或乘員主動(dòng)選擇此類(lèi)功能或應(yīng)用程序的情況下，無(wú)法排除駕駛員在駕車(chē)過(guò)程中因此而分散注意力，存在安全隱患。
解決方法
梅賽德斯-奔馳（中國(guó)）汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司、北京奔馳汽車(chē)有限公司將通過(guò)汽車(chē)遠(yuǎn)程升級(jí)（OTA）技術(shù)，免費(fèi)為召回范圍內(nèi)的車(chē)輛更新MBUX智能人機(jī)交互系統(tǒng)配置（用戶(hù)無(wú)需到店），以消除安全隱患。
聯(lián)系方式
東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車(chē)有限公司召回部分第四代嘉華汽車(chē)
自2021年12月24日起，召回2021年10月27日至2021年11月19日期間生產(chǎn)的部分第四代嘉華汽車(chē)，共計(jì)395輛。
召回原因
本次召回范圍內(nèi)車(chē)輛由于右側(cè)電動(dòng)滑門(mén)控制總成執(zhí)行器內(nèi)部零件制造不良，導(dǎo)致右側(cè)電動(dòng)滑門(mén)間歇性關(guān)閉不良，使得右側(cè)電動(dòng)滑門(mén)在車(chē)輛行駛過(guò)程中可能打開(kāi)，增加乘員跌落受傷的風(fēng)險(xiǎn)，存在安全隱患。
解決方法
東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車(chē)有限公司將免費(fèi)為召回范圍內(nèi)車(chē)輛更換右側(cè)電動(dòng)滑門(mén)執(zhí)行器內(nèi)齒輪總成，以消除安全隱患。
應(yīng)急處置措施
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