三包服務(wù)是哪三包規(guī)定？三包服務(wù)有時間規(guī)定嗎？

三包服務(wù)是哪三包規(guī)定?好多小伙伴不清楚的，那小編就來給大家講講吧，希望可以幫助到大家吧。

三包服務(wù)指的是包修、包換、包退。對商品或服務(wù)實行“三包”，是經(jīng)營者對商品承擔(dān)質(zhì)量保證的一種方法。三包的基本內(nèi)容是：經(jīng)營者對所經(jīng)營的商品在一定期限內(nèi)若發(fā)生質(zhì)量問題，便有免費修理、更換、退貨的義務(wù)，如果經(jīng)營者不履行此義務(wù)，則要承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。

三包服務(wù)有時間規(guī)定嗎?

有時間規(guī)定。

1、7日規(guī)定：產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

2、15日規(guī)定：產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。

3、90日規(guī)定和30日規(guī)定：在三包有效期內(nèi)，因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中注明，銷售者憑此據(jù)免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品。

4、30日和5年的規(guī)定：修理者應(yīng)保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上，生產(chǎn)者應(yīng)保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)供符合技術(shù)要求的零配件。

所謂“三包”是指包修、包換、包退。對商品或服務(wù)實行“三包”，是經(jīng)營者對商品(服務(wù))承擔(dān)質(zhì)量保證的一種方法。

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