今年全國兩會期間，騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰(見圖，資料照片)稱，微信全球月使用活躍用戶數(shù)已突破10億大關(guān)。
短短20年，從一個小小的創(chuàng)業(yè)公司成長為用戶數(shù)超10億的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，談及騰訊的成功，馬化騰說，“騰訊被命運眷顧走到今天，首先應(yīng)該歸功于這個時代。”
“深圳的拓荒牛精神給了我憧憬與力量”
“回顧發(fā)展歷程，我有時也會想，如果不是在深圳，騰訊還會不會是今天的騰訊?我和我的同伴們還能不能堅持下去?”在改革開放40周年和騰訊成立20周年的時間節(jié)點，面對記者的提問，馬化騰發(fā)出了這樣的自問。
當然，問題很難有標準答案，但馬化騰很堅定：“‘敢闖敢試、敢為人先、艱苦奮斗’，深圳的拓荒牛精神給了我憧憬與力量。”在他看來，這種精神蘊含著于萬千荊棘中踏出一條路的勇氣和從無到有的破局毅力，這是騰訊能夠走到今天的精神動力。
馬化騰大學(xué)學(xué)的是計算機專業(yè)，創(chuàng)業(yè)的萌芽，其實早就在他腦海里種下。“1993年畢業(yè)的時候我就想過去創(chuàng)業(yè)，當時的想法是給客戶組裝電腦。”馬化騰說，“8086、286、386到486這些早期計算機我都動手組裝過。”但馬化騰很快發(fā)現(xiàn)，這種拼體力的工作，自己很難競爭過別人，于是轉(zhuǎn)而去了深圳一家做尋呼系統(tǒng)的公司工作，一干就是6年。
工作期間，馬化騰也成了當時國內(nèi)較早一批接觸互聯(lián)網(wǎng)(當時叫惠多網(wǎng))的人群，開通并管理著惠多網(wǎng)的深圳站點。尋呼系統(tǒng)的工作和互聯(lián)網(wǎng)的體驗，讓他看到了在如火如荼的傳統(tǒng)尋呼通信系統(tǒng)與尚處萌芽的互聯(lián)網(wǎng)之間，存在著一種跨界融合的可能性和新機遇，這促使他想去用互聯(lián)網(wǎng)的方法優(yōu)化人們的通信方式。
1998年，馬化騰從公司辭職，和幾個同學(xué)、朋友一起創(chuàng)辦了騰訊公司，開發(fā)出一款新的即時通信軟件OICQ，即后來的QQ。“回過頭來看，我和當時創(chuàng)業(yè)的伙伴都對互聯(lián)網(wǎng)懷有一種狂熱的態(tài)度。”馬化騰笑著說。
“創(chuàng)業(yè)初期其實是非常艱難的。”馬化騰說，一邊是用戶數(shù)量暴漲，一邊是尚未找到商業(yè)模式，融資也艱難，甚至沒錢買服務(wù)器。“幸運的是我們通過打造造血模式和盈利方法，克服了各種困難，慢慢發(fā)展起來。”
“跨越難關(guān)的關(guān)鍵在于不斷地創(chuàng)新求變”
在風起云涌的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，前方的道路步步驚險，一著不慎滿盤皆輸?shù)睦硬⒉货r見。在騰訊發(fā)展歷程中，公司面臨的幾次大挑戰(zhàn)讓馬化騰印象深刻……
一次是與MSN的競爭。“那時候MSN很強勢，但我們的產(chǎn)品每天及時迭代，做得比國外產(chǎn)品更適合中國人。”馬化騰說，為了讓產(chǎn)品更適合中國用戶，他們針對中國特殊的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)做了大量優(yōu)化，讓用戶的使用感受最好、傳文件最快，最終贏得了競爭。
另一次是2010年左右，隨著智能手機的普及，移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，騰訊面臨著其他產(chǎn)品的嚴峻挑戰(zhàn)，迫切需要全新的方向和移動端產(chǎn)品來實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。微信正是在這個背景下誕生的。這一次快速的轉(zhuǎn)型為騰訊公司贏得了一張寶貴的移動互聯(lián)網(wǎng)船票。
“跨越難關(guān)的關(guān)鍵在于不斷地創(chuàng)新求變。”馬化騰說，騰訊之所以能夠拿到移動互聯(lián)網(wǎng)的船票，核心就是以微信為代表的一大批產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新。
在科技創(chuàng)新領(lǐng)域，專利是一個核心數(shù)據(jù)指標。經(jīng)過多年的積累，騰訊全球?qū)＠暾堃殉^25000件，全球?qū)＠跈?quán)數(shù)量超過8000件，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，專利申請數(shù)量位居全球第二。20年間，騰訊從一個小心翼翼的模仿者逐漸成長為無數(shù)人想要模仿的對象。
創(chuàng)新之路，永不停歇。如今，騰訊開始布局前沿技術(shù)，在基礎(chǔ)科學(xué)與前沿核心技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新上不斷加碼。AI實驗室、機器人實驗室和量子實驗室……不同側(cè)重角度展開的創(chuàng)新研發(fā)，已讓騰訊嘗到甜頭。
“公司的使命在于利用數(shù)字創(chuàng)新提升人類生活品質(zhì)”
在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，一個公司憑借一款產(chǎn)品打開市場，實現(xiàn)彎道超車，似乎很常見。但馬化騰坦言，自己不太相信彎道超車，“更欣賞仰望星空與腳踏實地”。在他看來，企業(yè)的發(fā)展是以其價值觀為基礎(chǔ)的。
“騰訊的愿景應(yīng)該是成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，公司的使命在于利用數(shù)字創(chuàng)新提升人類生活品質(zhì)。”馬化騰將騰訊作為互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)的價值歸結(jié)為三個方面：和時代、國家的利益方向一致;和民眾生活的方方面面相融合;與業(yè)界的合作伙伴共同發(fā)展。
在剛剛結(jié)束的烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，騰訊小程序被評為“世界互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先科技成果”。馬化騰將其看作微信之后繼續(xù)創(chuàng)新的成果。“在廣東，我們推出的小程序讓400多萬廣東用戶體驗到在手機上一站式辦理100多項民生服務(wù)的便利。”馬化騰介紹說，目前小程序應(yīng)用數(shù)量已經(jīng)超過100萬，覆蓋了200多個細分行業(yè)，日活用戶達到2億。這就是實實在在的“以用戶價值為依歸”。
從連接人、服務(wù)及設(shè)備，到連接各行各業(yè)、為其轉(zhuǎn)型升級助力，這是馬化騰為騰訊規(guī)劃的長遠戰(zhàn)略目標——“連接一切”。在他看來，這是“連接”戰(zhàn)略到了一定階段的自然延伸。“我們希望成為各行各業(yè)的數(shù)字化助手，助力‘互聯(lián)網(wǎng)+’、共享經(jīng)濟以及數(shù)字中國建設(shè)。”馬化騰說。
如今，隨著傳統(tǒng)行業(yè)開始加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，互聯(lián)網(wǎng)進入下半場。馬化騰思考的是，如何利用云、支付、AI、安全等基礎(chǔ)設(shè)施，賦能產(chǎn)業(yè)合作伙伴，搭建新一代的智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)。“想想看，如果把10億級的用戶和專業(yè)的產(chǎn)業(yè)服務(wù)對接起來，幫助傳統(tǒng)行業(yè)實現(xiàn)智能化、數(shù)字化，那將會對用戶和行業(yè)產(chǎn)生多么大的價值。”馬化騰說。(李昌禹)
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