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“零食第一股”跨界賣咖啡,我們采訪了相關(guān)負(fù)責(zé)人

2023-08-18 20:19:01 來(lái)源:FoodTalks

來(lái)咖

圖片來(lái)源:小紅書@哦~天吶居然是廢物

對(duì)于咖啡賽道,來(lái)伊份也不想落于人后。


(資料圖片)

一個(gè)月前,來(lái)伊份宣布旗下咖啡品牌升級(jí)為“來(lái)咖Laicup coffee”,主推產(chǎn)品為新鮮現(xiàn)磨咖啡,目前已經(jīng)布局滬蘇浙地區(qū)超400家門店。

不過(guò),來(lái)咖并非采取獨(dú)立門店形式鋪設(shè),而是依靠來(lái)伊份現(xiàn)有門店進(jìn)行“店中店”布局。從產(chǎn)品布局來(lái)看,來(lái)咖目前推出了美式咖啡、拿鐵咖啡、生椰拿鐵等品類,定價(jià)分別為7.9元、8.9元、10.9元,價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)較低。

此前,在銷售搭配上,來(lái)伊份推出了“門店任意消費(fèi)+9.9元換購(gòu)”“138元15杯次卡套餐”等活動(dòng),用來(lái)帶動(dòng)銷量。

來(lái)伊份門店

圖片來(lái)源:來(lái)伊份官網(wǎng)

《聯(lián)商網(wǎng)》了解到,來(lái)伊份涉足咖啡賽道已久。早在2017年,來(lái)伊份便在來(lái)伊份生活館推出了輕食咖啡區(qū)——“LYFEN COFFEE”。2021年,來(lái)伊份推出自主咖啡品牌“來(lái)咖啡”,但市場(chǎng)反響平平。而升級(jí)后的來(lái)咖,預(yù)計(jì)今年年底門店將鋪設(shè)800-1000家。

對(duì)于為何進(jìn)軍咖啡賽道,分管來(lái)伊份咖啡業(yè)務(wù)的上海來(lái)伊份股份有限公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展系統(tǒng)副總裁陳瑋向《聯(lián)商網(wǎng)》表示,咖啡賽道市場(chǎng)機(jī)會(huì)大,這也正是來(lái)伊份布局咖啡的原因之一。此外,來(lái)伊份產(chǎn)品也正在從預(yù)包裝往現(xiàn)制現(xiàn)售方向豐富,咖啡正是現(xiàn)制現(xiàn)售的好品類。

據(jù)了解,在跨界方面,來(lái)伊份不遺余力。除了咖啡,來(lái)伊份先后入局過(guò)白酒、氣泡水、調(diào)味品、生鮮水果、輕食早餐等品類,但整體效果并不顯著。

實(shí)際上,業(yè)務(wù)多元化布局背后也顯示出其業(yè)績(jī)焦慮。來(lái)伊份發(fā)布的2023年上半年業(yè)績(jī)預(yù)告顯示,預(yù)計(jì)2023年半年度實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)5100萬(wàn)元到6120萬(wàn)元,與上年同期相比將減少4930.91萬(wàn)元到5950.91萬(wàn)元,同比減少44.62%到53.85%。

拉長(zhǎng)來(lái)看,來(lái)伊份大多處于“增收不增利”的狀態(tài)。2022年來(lái)伊份實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入43.82億元,同比增加5.03%;歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)1.02億元,同比增長(zhǎng)229.12%;扣非歸母凈利潤(rùn)0.60億元,同比增加191.27%,業(yè)績(jī)表現(xiàn)整體向好。

但從2017-2020年來(lái)看,來(lái)伊份營(yíng)收同比增長(zhǎng)分別為12.36%、7.01%、2.85%和0.59%,增速滑落明顯,2021年雖然增速有所提升,但也僅錄得3.63%的增長(zhǎng),仍然緩慢。從凈利潤(rùn)來(lái)看,同期年凈利潤(rùn)分別為1.01億元、1010.9萬(wàn)元、1037.1萬(wàn)元、-6519.54萬(wàn)元。2020年凈利潤(rùn)同比下降728.65%。

“增收不增利”情況需要通過(guò)優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),增加研發(fā)投入和渠道建設(shè)改變,產(chǎn)品技術(shù)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,也是提升市場(chǎng)議價(jià)權(quán)的關(guān)鍵。

《聯(lián)商網(wǎng)》認(rèn)為,休閑食品行業(yè)進(jìn)入門檻相對(duì)較低,主體數(shù)量眾多,產(chǎn)品同質(zhì)化較嚴(yán)重,而通過(guò)開拓新增長(zhǎng)點(diǎn),將能夠提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位。

從來(lái)伊份的渠道和市場(chǎng)布局來(lái)看,與咖啡的市場(chǎng)格局高度重合。比如來(lái)伊份的主戰(zhàn)場(chǎng)在華東,門店占比超九成,而華東市場(chǎng)也是不少新老牌咖啡連鎖品牌的布局重鎮(zhèn)。此外,華東消費(fèi)力不可小覷。

而來(lái)伊份的渠道優(yōu)勢(shì)似乎“順手推舟”。截至目前,來(lái)伊份有超過(guò)3600家門店,覆蓋6000多萬(wàn)生態(tài)會(huì)員。這無(wú)疑是來(lái)伊份布局咖啡賽道的重要基石,也有利于其品牌加速年輕化,擴(kuò)大消費(fèi)客群。

但如今的咖啡賽道已經(jīng)內(nèi)卷化十分嚴(yán)重,競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。

《聯(lián)商網(wǎng)》發(fā)布的《2023年度中國(guó)咖啡連鎖品牌龍舟榜TOP20》顯示,除了星巴克、瑞幸咖啡頭部?jī)蓮?qiáng),其他咖啡品牌也在加快發(fā)展速度。

去年9月,麥當(dāng)勞旗下咖啡品牌麥咖啡根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者的飲用習(xí)慣下架拿鐵,上架了新品“奶鐵”,同時(shí)公布了最新計(jì)劃表,2023年將在中國(guó)新增約1000家門店,大部分位于三線城市。

挪瓦咖啡目前在全國(guó)共覆蓋超150個(gè)城市,全國(guó)累計(jì)門店超1800家,會(huì)員數(shù)超過(guò)1100萬(wàn),發(fā)展勢(shì)頭同樣猛烈。蜜雪冰城旗下幸運(yùn)咖,以及庫(kù)迪咖啡等新秀品牌以平價(jià)策略快速搶占咖啡市場(chǎng),也在不斷攪動(dòng)著市場(chǎng)格局。

對(duì)于來(lái)咖未來(lái)定位和發(fā)展,陳瑋表示,來(lái)咖將和來(lái)伊份做弱綁定,也是為未來(lái)在咖啡賽道的設(shè)計(jì)和規(guī)劃做鋪墊。今年下半年,隨著來(lái)伊份第十代門店形象推出,來(lái)咖會(huì)有獨(dú)立外賣窗口,讓消費(fèi)者不進(jìn)店也能享受咖啡服務(wù),招牌等展示上也會(huì)與來(lái)伊份做相應(yīng)區(qū)別。

來(lái)伊份的核心基本盤在于線下,線上的業(yè)績(jī)占比僅僅在10%左右。此前來(lái)伊份曾針對(duì)線下渠道布局推出“萬(wàn)家燈火”計(jì)劃,推進(jìn)“直營(yíng)+加盟”模式,2018年底門店數(shù)量達(dá)到3300家,2023年達(dá)到1萬(wàn)家店規(guī)模。

但從實(shí)際布局來(lái)看,截至2022年底,來(lái)伊份的全國(guó)門店總數(shù)為3622家,同比增加134家。其中,直營(yíng)門店2128家,加盟門店1494家,距離萬(wàn)店目標(biāo)還相距甚遠(yuǎn)。

今年5月份,來(lái)伊份董事長(zhǎng)施永雷曾表示,2023年公司將持續(xù)推進(jìn)“萬(wàn)家燈火”戰(zhàn)略,精耕長(zhǎng)三角地區(qū),拓展全國(guó)市場(chǎng),并加大全國(guó)的加盟力度。

陳瑋告訴《聯(lián)商網(wǎng)》:“來(lái)伊份門店布局依舊是采用先一線再二線,先省會(huì)再地級(jí)市的發(fā)展策略。來(lái)伊份冠軍單品也會(huì)通過(guò)KA、CVS等渠道,觸達(dá)下沉市場(chǎng)”。

來(lái)伊份零食

圖片來(lái)源:小紅書@甜甜圈

據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),中國(guó)休閑食品市場(chǎng)規(guī)模已突破萬(wàn)億,近五年年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)10%。雖然疫情對(duì)休閑食品行業(yè)短期內(nèi)有所沖擊,市場(chǎng)規(guī)模增速較前幾年小幅放緩,但也促進(jìn)了休閑食品行業(yè)在直播電商、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等新興渠道的發(fā)展。

從整個(gè)休閑零食賽道來(lái)看,疫情反復(fù),線下渠道受到巨大沖擊,的確對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)斐闪艘欢ǖ挠绊?,但是從更長(zhǎng)期的影響來(lái)看,流量分化、渠道分化以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇才是主因。

此外,各類新品牌的入局,使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,流量和渠道分化之下,傳統(tǒng)玩家業(yè)績(jī)難以短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)圜。

雖然萬(wàn)億零食賽道穩(wěn)步增長(zhǎng),但零食量販店作為一種新興渠道業(yè)態(tài),正在不斷沖擊著傳統(tǒng)渠道。數(shù)據(jù)顯示,截至2022年末,國(guó)內(nèi)零食量販門店總數(shù)達(dá)1.3萬(wàn)家左右,主打性價(jià)比的產(chǎn)品定位也在不斷獲得消費(fèi)者青睞。同賽道的三只松鼠在不斷開出社區(qū)店,良品鋪?zhàn)右餐瞥隽酥鞔蛳鲁潦袌?chǎng)的新品牌“零食頑家”。

對(duì)此,此前來(lái)伊份方面曾表示,量販零食的特征在于直接與品牌商對(duì)接,繞開了經(jīng)銷渠道,所以影響最大的就是經(jīng)銷環(huán)節(jié),而不是品牌商。而量販零食選品標(biāo)準(zhǔn)是好看好吃且低價(jià),主打中低端的下沉市場(chǎng),與公司消費(fèi)群體有區(qū)別。

不過(guò)從長(zhǎng)期來(lái)看,休閑零食賽道正在持續(xù)細(xì)分和升級(jí),市場(chǎng)不斷向細(xì)分化、集中化領(lǐng)域發(fā)展,仍然處于平穩(wěn)增長(zhǎng)之中,只要多元化業(yè)務(wù)布局能找到可持續(xù)的商業(yè)模式,市場(chǎng)玩家仍有新的機(jī)會(huì)。

以下為《聯(lián)商網(wǎng)》對(duì)陳瑋的書面采訪(經(jīng)編輯):

聯(lián)商網(wǎng):來(lái)伊份為何要布局咖啡業(yè)務(wù),背后的原因是什么?

陳瑋:咖啡賽道市場(chǎng)機(jī)會(huì)大,這也正是來(lái)伊份布局咖啡的原因之一。另一方面,來(lái)伊份產(chǎn)品也正在從預(yù)包裝往現(xiàn)制現(xiàn)售方向豐富,咖啡正是現(xiàn)制現(xiàn)售的好品類。

聯(lián)商網(wǎng):為何選擇在當(dāng)下時(shí)間點(diǎn)將品牌升級(jí)為“來(lái)咖”?

陳瑋:2021年,我們?cè)陂T店推出現(xiàn)磨咖啡業(yè)務(wù),這也是來(lái)伊份轉(zhuǎn)向現(xiàn)制現(xiàn)售賽道的新嘗試,在經(jīng)過(guò)近兩年的突破和升級(jí)后,才有了“來(lái)咖”的誕生。

聯(lián)商網(wǎng):“來(lái)咖”的開店策略、選品策略和價(jià)格策略是什么,具備哪些優(yōu)勢(shì)?如何去打動(dòng)消費(fèi)者?

陳瑋:我們?cè)瓉?lái)的咖啡是跟來(lái)伊份品牌做強(qiáng)歸屬、強(qiáng)關(guān)聯(lián),從命名到門店銷售、品牌露出,都是來(lái)伊份現(xiàn)有渠道。這次推出升級(jí)版的“來(lái)咖”,是和來(lái)伊份做弱綁定,也是為未來(lái)我們?cè)诳Х荣惖赖脑O(shè)計(jì)和規(guī)劃做鋪墊。

聯(lián)商網(wǎng):“來(lái)咖”的發(fā)展規(guī)劃是什么,未來(lái)與主業(yè)之間是何種關(guān)系??jī)?nèi)部資源如何協(xié)同?

陳瑋:目前“來(lái)咖”主要依靠現(xiàn)有的來(lái)伊份門店,從上海開始,以“店中店”的形式做鋪設(shè)。今年下半年,隨著來(lái)伊份第十代門店形象推出,“來(lái)咖”會(huì)有獨(dú)立外賣窗口,讓消費(fèi)者不進(jìn)店也能享受咖啡服務(wù),招牌等展示上也會(huì)與來(lái)伊份做相應(yīng)區(qū)隔。

來(lái)伊份近3800家門店,以及6000多萬(wàn)內(nèi)外生態(tài)的會(huì)員,無(wú)疑為“來(lái)咖”門店鋪設(shè)和市場(chǎng)消費(fèi)創(chuàng)造了基礎(chǔ)。我們預(yù)計(jì)今年年底,“來(lái)咖”鋪設(shè)門店數(shù)量能達(dá)800~1000家。根據(jù)整體情況,未來(lái)兩年內(nèi)可能開出“來(lái)咖”獨(dú)立門店。

來(lái)伊份零食

圖片來(lái)源:來(lái)伊份官網(wǎng)

聯(lián)商網(wǎng):咖啡賽道已經(jīng)是一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),不少品牌大打價(jià)格戰(zhàn),您對(duì)咖啡行業(yè)未來(lái)的發(fā)展判斷是?怎樣才能保持競(jìng)爭(zhēng)力?

陳瑋:咖啡市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)只是短期的營(yíng)銷行為,“來(lái)咖”并不會(huì)以低價(jià)方式去取勝。

“來(lái)咖”品牌定位中,有產(chǎn)品有溫度、服務(wù)有溫度、價(jià)格有溫度、選址有溫度和配送有溫度的“5T服務(wù)”,其中包括選取阿拉比卡原豆作為原料、打造寵物友好等人情味服務(wù)、定價(jià)10~20元的高性價(jià)比模式、借助社區(qū)門店滿足消費(fèi)者最后500米的咖啡消費(fèi)需求、線上實(shí)現(xiàn)29分鐘送達(dá)等服務(wù)。

聯(lián)商網(wǎng):來(lái)伊份在渠道和市場(chǎng)布局方面進(jìn)展有哪些?“萬(wàn)家燈火”計(jì)劃目前布局如何?

陳瑋:持續(xù)推進(jìn)“萬(wàn)家燈火”戰(zhàn)略,是來(lái)伊份發(fā)力的重點(diǎn)之一。2018-2022年,來(lái)伊份加盟店比例在不斷提升,占比約從11.7%提高到41.2%。預(yù)計(jì)今年年底,加盟店數(shù)量會(huì)增至到1800-1900家,實(shí)現(xiàn)直營(yíng)加盟比例1:1的情況。

從拓店計(jì)劃來(lái)看,我們依然會(huì)先重點(diǎn)拓展上海、江蘇等華東主戰(zhàn)場(chǎng),同時(shí)重點(diǎn)布局華南華北市場(chǎng),在北京、廣州、深圳等重點(diǎn)城市的標(biāo)桿商圈、高鐵、機(jī)場(chǎng)等大流量點(diǎn)位開店,提升品牌曝光度。在品牌力建設(shè)上,來(lái)伊份將繼續(xù)以代言人為紐帶,鏈接年輕消費(fèi)者,此前,王一博、白宇、范丞丞等明星先后成為來(lái)伊份品牌代言人。

總的來(lái)說(shuō),門店布局依舊是先一線再二線,先省會(huì)再地級(jí)市。來(lái)伊份冠軍單品也會(huì)通過(guò)KA、CVS等渠道,觸達(dá)下沉市場(chǎng)。

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