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正觀視評:寶馬區(qū)別對待中外訪客?要明白誰才是“上帝”

2023-04-21 01:38:37 來源:正觀新聞


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是區(qū)別對待,還是誤會?近日,有網(wǎng)友爆料稱,在上海車展寶馬mini展臺,工作人員發(fā)放冰淇淋時,疑似區(qū)別對待中國和外國訪客。4月20日,寶馬方面針對此事回應(yīng)稱:這是誤會,目前公司正在處理這件事,會將工作人員培訓(xùn)落實到位。

正觀視評:

中國訪客去領(lǐng)冰淇淋,工作人員說已經(jīng)沒了;外國訪客去領(lǐng),工作人員卻熱情接待?,F(xiàn)場有訪客對此表示質(zhì)疑后,工作人員又將放置冰淇淋的保溫箱抱走。單看這段視頻,確實很容易讓人覺得寶馬工作人員區(qū)別對待中外訪客,不知道寶馬所謂的“誤會”到底誤會在哪呢?

我注意到,網(wǎng)傳視頻中有一個細(xì)節(jié),兩名工作人員說領(lǐng)冰淇淋需要在APP上預(yù)約,每天限量,而當(dāng)天的券已經(jīng)領(lǐng)完,還說外國訪客是海外賬戶無法正常下載注冊,所以才開放免費拿的。

但問題是,海外賬戶不能注冊,就應(yīng)該讓他們現(xiàn)場隨便領(lǐng)嗎?就沒有其他方式預(yù)約了嗎?這是否也算是一種區(qū)別對待?對中國訪客公平嗎?

說實話,沒有多少人會在乎一個冰淇淋,但大家在乎你是否尊重和同等對待訪客。你在車展上免費發(fā)放冰淇淋,無非是想吸引訪客,增加訪客的好感度。而這里是上海車展,請問是外國訪客多,還是中國訪客多?車主要是賣給中國人,還是外國人?

寶馬方面稱這是誤會,應(yīng)該就是想說工作人員沒有向中國訪客解釋清楚。但殊不知,當(dāng)你采用這種領(lǐng)取方式,造成“中國訪客領(lǐng)不到,外國訪客領(lǐng)就有”的時候,是無論如何都解釋不清的。所以寶馬也別覺得委屈,更別把鍋甩給工作人員。不如好好想一想,你的車究竟是賣給誰的,應(yīng)該把誰當(dāng)成上帝。

(黃河評論信箱:zghhpl@163.com)

統(tǒng)籌:王攀 編輯:王航 版權(quán)聲明

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